ارتباط با مشتریان از طریق محتوای آنلاین

افزایش فروش آنلاین ، صاحبان کسب و کارها را به فراهم آوردن محصولات مورد تقاضا از طریق شیوه های سهل الوصول قادر می سازد. فضای آنلاین امکان نمایش طیف وسیعی را در اختیار کسب و کارها قرار می دهد و هیچ محدودیتی در عرضه وجود ندارد. آنها همچنین از تاکتیک هایی مانند تاکتیک ” Scarcity” استفاده می کنند. برای مثال، خرده فروشان اینترنتی محصولاتی با آخرین تغییرات یا با محدودیت دسترسی آنلاین در اختیار مصرف کنندگان قرار می دهند. این تاکتیک در عرضه کوتاه مدت و افزایش تقاضا بسیار موثر است. با وجود بلوغ فروش اینترنتی، انتظارات مشتری هر روز در حال تغییر است. امروزه خدمات مشتری در اولویت است. کسب و کارها همچنین برای اطمینان از اینکه محصول طبق سفارش مشتری تحویل گردد، به استفاده از انواع تکنولوژیها در مکان خود نیاز دارند. لزوم توجه به بعضی از نکات در وب سایت یک شرکت بسیار حائز اهمیت است :

• ساختارمند ،

• جذاب ،

• القاء کننده حس تجاری

روند خرده فروشی آنلاین در آمریکا