تفاوت تيم و گروه

تفاوت تیم و گروه

تمايزات مهم چندى ميان تيمها و گروههاى كارى وجود دارد.

نخست آنكه عملكرد گروه كارى نوعاً به كار تك تك اعضاى آن وابسته است. در حالى كه عملكرد تيم هم به سهم تك تك اعضا وابسته است و هم به محصول كار جمعى آنان. بدين معنى كه عملكرد تيم به نتيجه كار هماهنگ همه اعضاى آن نيز وابسته است.

دوم ، تفاوت پاسخگويى در برابر شغل است. اعضاى گروه كارى نوعاً منابع خود را روى هم مى ريزند ولى هنگام پاداش دادن عملكرد فردى آنان در نظر گرفته مى شود ، و به طور معمول اعضاى گروه كارى نوعاً مسئوليتى جز در قبال كار فردى خود بر عهده نمى گيرند در حالى كه تيمها بر پاسخگويى فردى و جمعى تمركز دارند. به عبارت ديگر آنان با هم كار مى كنند تا نتيجه اى ( براى مثال ارائه محصول ، خدمت يا تصميم ) به دست آورند كه بيانگر تلاش مشترك آنان باشد و هر يك از اعضا در برابر نتيجه مسئوليت خواهند داشت. تفاوت عمده ميان آنها اين است كه در گروه ، مدير اعضا را مسئول كارشان مى داند ولى در تيم ، اعضا خودشان را مسئول پاسخگويى مى دانند.

سوم آنكه اعضاى گروه مى توانند هدف مشتركى داشته باشند ولى اعضاى تيم علاوه بر آن تعهد مشترك نسبت به مقصد دارند. مقصد تيم نوعاً پيروزى به گونه اى است كه تيم در زمينه اى اول يا بهتر از ساير تيمها باشد. براى مثال مقصد تيم كارى در يك واحد توليدى متعلق به شركتى كه مشكل مالى دارد ممكن است تعهد زياد به اول شدن شركت در صنعت باشد. در اين صورت همه اعضاى تيم بر چنين مقصد بزرگى همراه با اهداف عملكردى خاص متمركز شده ، به شدت بر فعاليتهاى خود مى افزايند. در واقع گفته مى شود كه تيم مقصد را از آن خود مى داند و معمولاً تيمها وقت زيادى را صرف تدوين مقصد مى كنند. به هر حال تيمها نيز مانند گروهها ، اهداف را براى هدايت پيشرفت اعضاى خود به كار مى برند ولى مقصد گسترده ترى نيز دارند كه منشأ معنى بخشى و توليد انرژى عاطفى در فعاليتهايى است كه انجام مى دهند.

چهارم آنكه در سازمان ، ماهيت ارتباط تيم و گروه با مديريت متفاوت است. از گروهزنوعاً خواسته مى شود كه به تقاضاهاى منظمى كه مديريت از آن دارد پاسخ دهد. ولى در تيم هنگامى كه مديريت رسالت آن را تدوين كرد و از تيم خواست كه در جهت تحقق آن تلاش كند به تيم اختيار مى دهد تا وظيفه خود را بدون مداخله بيشتر به انجام رساند ؛ به عبارت ديگر تيمها تا حد زيادى به صورت خود گردان اداره مى شوند. بدين معنى كه آنها در تدوين جدول زمان بندى دستيابى به اهداف و انتخاب رهيافت خود جهت تحقق رسالت آزادى عمل دارند.