تأثیر مشکل سامسونگ گلکسی نوت 7 بر درآمد این شرکت

فراخوان پرهزینه و مخرب میلیون ها گوشی هوشمند قابل اشتعال گلکسی نوت 7 (Galaxy Note 7) منجر به کاهش سود و بویژه خدشه دار شدن اعتبار برند سامسونگ شده است. گوشی های هوشمند هسته اصلی کسب و کار سامسونگ هستند و باعث کاهش سود قابل ملاحظه این برند در دو سال گذشته شده است. این شرکت هشدار خود را در مورد قابل اشتعال بودن این نوع از گوشی های هوشمند اعلام نموده است. این گوشی پرچمدار اصلی رقابت با آیفون 7 (iPhone 7) اَپل بود، اما در عوض برای سامسونگ همانند یک رقیب جدی عمل کرد و آسیب بزرگی به وجهه این برند زد.

به طور کلی، سود عملیاتی سه ماهه سوم به 7/3 میلیارد پوند رسید که کاهش شدیدی نسبت به دوره مشابه سال قبل، یعنی 2/5 میلیارد پوند، داشته است. مدیر اجرایی شرکت جی کی شین (JK Shin) در جلسه ای از سهامداران عذرخواهی کرد و اعلام نمود که : “قابل قبول نیست” و این شرکت موفق به برآورده نمودن استانداردهای تضمین کیفیت نشده است. آقای شین همچنین گفت :” سامسونگ الکترونیک مجدداً فرآیندهای مهندسی، تولید و کنترل کیفیت خود را بررسی و اندازه گیری می کند.”

منبع : Independent

ترجمه : تیم پژوهش Marketing Iran Talent