تيم داراى عملكرد عالى

تيم داراى عملكرد عالى

به نظر مى رسد مديران انتظار بيشترى از تيم كارى نسبت به گروه كارى معمولى دارند. در پرسشى كه در سطح ملى درباره ى تيمهاى اثربخش صورت پذيرفته است آنان هشت ويژگى زير را براى عملكرد عالى قائل شده اند :

1. رهبرى جمعى ( مشاركتى ) : ايجاد به هم وابستگى ميان اعضا ، از طريق توانمند سازى ، آزادى عمل و ايجاد روحيه خدمت به ديگران.
2. مسئوليت مشترك : ايجاد محيطى كه تمامى اعضاى تيم مانند مدير نسبت به عملكرد واحد كارى احساس مسئوليت كنند.
3. همسويى مقصد : داشتن حس مقصد مشترك درباره ى علت وجودى تيم و كاركرد آن.
4. ارتباطات زيادى : ايجاد جو اعتماد و ارتباطات باز و صادقانه.
5. آينده گرايى : تغيير را فرصتى براى رشد دانستن.
6. كار محورى : حفظ تمركز جلسات بر نتايج.
7. استعداد هاى خلاق : به كارگيرى استعدادها و خلاقيتهاى فردى.
8. واكنش سريع : شناسايى فرصتها و بهره بردارى از آنها.

جاى شگفتى نيست كه مديران انتظار بيشترى از تيمها داشته باشند زيرا ويژگيهاى هشتگانه آن ، بسيارى از پيشروترين فكرهاى امروزى درباره ى مديريت از جمله مشاركت ، توانمندسازى ، رعايت اخلاق در ارائه خدمت ، مسئوليت فردى و بهبود تواناييهاى خود ، خود مديريتى ، اعتماد ، گوش شنوا و تجسم وضع مطلوب آتى را به طور اثربخش با هم تلفيق مى كند. بنابراين مديران باور دارند تيم ، چيزى بيش از مجموعه اى از افراد داراى هويت و مقصد مشترك است ، و شكيبايى و پشتكار عامل اساسى در كار تيمى است. يكى از كارشناسان باور دارد كه تشكيل تيم داراى عملكرد عالى سه تا پنج سال طول مى كشد. اكنون با در نظر گرفتن اين مدل الهام بخش از تيم داراى عملكرد عالى مى توان به مفهوم پردازى درباره ى تيمهاى كارى پرداخت.