مزيت هاى زنجيره تأمين وال مارت

وال مارت و چالش ها

فروشگاه هاى وال مارت – بزرگ ترين خرده فروش جهان ، احتمالاً جنجالى ترين كسب و كار در آمريكا است. با بيش از ١٠،٠٠٠ فروشگاه در جهان ، فروش بيش از ٤٤٤ ميليارد دلار در ٢٠١٢ و ٢،٢ ميليون كاركنان در سطح جهان ( كه از آن ميان ، ١،٤ ميليون نفر كاركنان آمريكايى هستند) ، مديريت روابط با ذى نفعان چالشى بزرگ است.

وال مارت كه باعث صرفه جويى ٢،٣٠٠ دلارى در هر سال براى يك خانواده معمولى مى شود منتقدين خود را دارد. وال مارت ادعا مى كند كه به بهبود استاندارد زندگى مشتريان خود در سراسر جهان متعهد است. استراتژى كليدى آن ها تركيب [ عمق ] گسترده اى از كالاها و خدمات با كيفيت با قيمت هاى پايين روزمره ( EDLP ) در عين حال پرورش فرهنگى است كه ادعا مى كند به احترام متقابل ، راستى و تنوع نيروى كار پاداش مى دهد و از آن اسقبال مى كند. وال مارت از داده هاى گرد آمده از مشتريان و نيز داده هاى گردآورى شده از سيستم توزيع خود براى حفظ مزيت رقابتى و هزينه هاى پايين خود استفاده مى كند.

بزرگترین انبار داده های جهان

وال مارت نه تنها بزرگ ترين خرده فروش جهان است ، همچنين بزرگ ترين انبار داده هاى جهان را عملياتى مى كند ، يك سيستم گردآورى و ذخيره سازى داده ها در سراسر سازمان كه داده ها را از همه سيستم هاى عملياتى حياتى سازمان و نيز از منابع برگزيده خارجى گردآورى مى كند. انبار داده هاى وال مارت شامل بيش از ٢،٠٠٠ ترابايت ( يا ٢ پتابايت ) داده است با اطلاعات فروش هر قلم جنسى كه مى فروشد ( تقريبأ ٢٠٠ ميليون تراكنش در هفته ).

وال مارت مقادير عظيمى از داده ها را درباره محصولات و مصرف كنندگان از اسكنرهاى خروجى خود در فروشگاه هاى وال مارت و كلوپ عضويتى سمز گردآورى مى كند. فروشندگان و مديران ممكن است از دستگاههاى بى سيم دستى نيز براى گردآورى داده هاى بيشتر از موجودى ها استفاده كنند. شركت داده هاى تفصيلى را ذخيره مى كند و آن ها را به صورت طبقه بندى هايى مانند محصول ، هر فروشگاه به تنهايى يا منطقه طبقه بندى مى كند. سيستم همچنين به عنوان پايگاهى براى سيستم پشتيبان تصميم retail Iink ميان وال مارت و تأمين كنندگان آن عمل مى كند. ريتل لينك به فروشندگانى مانند كرفت اجازه مى دهد تا به داده هايى در مورد ميزان فروش محصولات خود در فروشگاه هاى وال مارت دسترسى داشته باشند.

وال مارت و فناوری

كوهى از داده ها كه وال مارت گردآورى مى كند به تقويت اساسى كارايى از طريق انطباق عرضه محصول با تقاضا كمك مى كند. اين اطلاعات ، براى مثال ، به شركت كمك كرد تا نه تنها چراغ قوه بلكه [ شيرينى ] پاپ تارت توت فرنگى اضافى را پيش از طوفانى سهمگين در سواحل دخيره كند. ( به نظر مى رسد كه فروش پاپ تارت پيش از طوفان تا هفت برابر نرخ عادى افزايش مى يابد ) داده ها همچنين ممكن است به شركت كمك كنند تا شركت عملكرد تأمين كننده را ره گيرى كند ، قيمت هاى ايده آل را تعيين كند و حتى تعيين كند چند صندوق دار در فروشگاهى معين در يك روز معين بر سر كار باشند. مهم تر از آن ، به خرده فروش كمك مى كنند تا از داشتن موجودى بيش از حد يا نداشتن به حد كافى براى برآورده ساختن تقاضا پرهيز كند.

RFID در وال مارت

فناورى نيرويى پيشران در كارايى عملياتى است كه هزينه ها را براى وال مارت كاهش مى دهد. سيستم ره گيرى كالا از RFID استفاده مى كند تا از اينكه يك محصول از زمان ترك انبار تأمين كننده تا زمان ورود و ترك يك فروشگاه وال مارت قابل ره گيرى باشد مطمئن شود. وال مارت در ٢٠٠٤ با اصرار مبنى بر آنكه ١٠٠ تأمين كننده برتر آن از فناورى RFID استفاده كنند حركت به سوى شناسه الكترونيكى را آغاز كرد.

استفاده تأمين كننده كند شده است زيرا هزينه براى تأمين كننده بسيار بزرگ تر از هزينه آن براى وال مارت است ( تأمين كنندگان بايد مستمرأ برچسب هاى RFID را خريدارى كنند در حالى كه وال مارت تنها نياز به سيستمى دارد كه اين برچسب ها را بخواند ). هزينه اتخاذ و پياده سازى فناورى شناسه فركانس راديويى تقريبأ ٩ ميليون دلار براى هر تأمين كننده برآورد مى شود.

مزایای شناسه راديويى برای وال مارت

شناسه راديويى به وال مارت كمك مى كند تا قفسه هاى خود را پر نگه دارد و ممانعت از گم شدن محصولات خرده فروشى در گذر آن ها از ميان زنجيره تأمين شود. شناسه راديويى در وال مارت به طور مستقيم منجر به ١٦ درصد كاهش در كمبود محصول و ٦٧ درصد كاهش در زمان هاى ترميم موجودى شده است. با عبور مشتريان از جلوى صندوق ، سيستم شناسه راديويى به سرعت داده هاى نقطه فروش مربوط به خريدهاى آن ها را با داده هاى توليد شده توسط شناسه در مورد آنچه در انبار در دسترس قرار دارد تركيب مى كند تا فهرست پر كردن قفسه را بى درنگ ايجاد كند. همچنين ايجاد اطمينان مى كند كه تأمين كنندگان از فروش محصولات خود مطلع مى شوند و اينكه مقدار كافى از محصول همواره در يك فروشگاه معين وجود دارد. اين استراتژى همچنين منجر به صرفه جويى هاى وقت و نيروى كارمى شود زيرا كاركنان وال مارت ديگر نياز ندارند تا كارتن ها و جعبه هاى در حال ورود به انبار پايش كنند. اسكنرها پالت هاى ورودى را برچسب مى زنند و داده ها را به مدل هاى پيش بينى كننده پايگاه داده هاى مديريت زنجيره تأمين وارد مى كنند تا اقلام خارج از موجودى را بررسى كنند و به هم ريختگى هاى پر كردن / پر كردن مجدد انبار را كاهش دهد.