13 روش برای مقابله با اپیدمی کرونا ویروس در سئو و بازاریابی

بازاریابی و سئو در ویروس کرونا

 

کرونا ویروس در سئو و بازاریابی

با توجه به بحران بوجود آمده ، در این متن می­خواهیم درباره 13 روش برای مقابله با اپیدمی کرونا ویروس در سئو و بازاریابی صحبت کنیم. ما می خواهیم نحوه بازاریابی و سئو در هنگام اپیدمی ویروس کرونا را تشریح کنیم . در چنین شرایطی باید از روش­های توصیه شده حیاتی ، توسط سازمان بهداشت جهانی (WHO) استفاده کنیم. بسیاری از دولت های فدرال برای مصونیت کارگران در برابر تأثیرات اقتصادی قرنطینه سراسری ، در حال اتخاذ سیاست هایی هستند.

در ایتالیا که یکی از مناطق سخت و آسیب دیده است ، دولت برای توقف باز پرداخت وام مسکن با بانک ها مذاکره کرد. در کانادا ، مدت زمان انتظار برای استفاده از مزایای بیکاری تمام شده است . البته منابع بسیار معتبری (راهنمای WHO) برای کمک به کارفرمایان و کارمندان جهت مقابله با COVID-19 وجود دارد. ولی پیدا کردن کمک برای کارگران و صاحبان مشاغل کوچک ، سخت تر می شود.

اما کسب و کار و بازاریابی شما چگونه می تواند از تأثیرات اقتصادی شیوع COVID-19 یا فاصله اجتماعی که برای جلوگیری از گسترش آن استفاده می شود ، مصون بماند؟ چطور باید راهبردهای درست بازاریابی و سئو در زمان شیوع ویروس کرونا را مدیریت کنیم ؟

بازاریابی و سئو در ویروس کرونا

آرام باشید و بهینه سازی کنید

قرار نیست بازاریابی و سئو در زمان ویروس کرونا متوقف گردد . الان زمانی برای وحشت نیست . هم اکنون برخی از رخداد های هشدار دهنده از فعالان بازاریابی و سئو مشاهده می شود : مثلا تعدادی از آن ها که قرارداد هایشان را باطل و عملیات بازاریابی را تا اطلاع ثانوی ملغی می کنند. این واکنش تند و تیز، موجب ایجاد زحمات فراوانی برای پیشبرد راهبردهای بازاریابی کسب و کارتان می شود.

این که شما صاحب یک کسب و کار محوطه سازی و فضای سبز هستید یا متولی رستوران خانوادگی، فروشگاه خرده فروشی کوچک یا یک شرکت خصوصی می باشید، موجب می شود تا در ماه های آینده ضرر قابل توجهی را تجربه کنید. محصولات تجاری یا خدماتی ، تجارت الکترونیکی یا ساختمان سازی و… همگی در حال قرار گرفتن در معرض یک ضربه مهلک هستند. در حقیقت درباره تأثیرات احتمالی اقتصادی COVID-19 عدم اطمینان زیادی وجود دارد و این مساله قطعاً ترسناک است.

بودجه بازاریابی و سئو در طول بیماری ویروس کرونا

طبق ادعای اداره كسب وكار آمریكا، اگر سالانه بین 1 تا 5 میلیون دلار فروش دارید، باید 7-8٪ از درآمد ناخالص را برای تبلیغات و بازاریابی هزینه کنید.

بسیاری از افراد با بودجه 10 تا 12 درصد با شرکتهای بزرگ کار کرده اند و متوجه شده­اند که برای باقی ماندن در عرصه رقابت ، 7٪ کمترین میزان ممکن است. یعنی برای هر 150 میلیون تومان درآمد ناخالص در سال، باید حداقل 10 میلیون تومان به تبلیغات و بازاریابی اختصاص داده شود. بسیار مهم است که شما حداقل سطح از سرمایه گذاری در بازاریابی را در زمان همه گیری ویروس کرونا حفظ کنید. اگر حالا نمی توانید توانایی رشد را داشته باشید، پس بعدا هم همینطور خواهد بود.

اگر دلیلی موجه دارید، منطقی ترین تصمیم این است که فعلاً برخی از تبلیغات پولی بازاریابی را کاهش دهید (مثلاً کارمندان شما نمی توانند برای ارائه خدمات به مشتریان رجوع کنند؛ بنابراین در حال حاضر هیچ دلیلی برای استخدام و اعزام آنها به مکان های مختلف وجود ندارد). با این وجود سئو و بازاریابی در محدوده زمانی کوتاهی قرار ندارد بلکه شامل یک بازه طولانی مدت می­شوند.

شما قبل از شیوع این ویروس در ساخت فرآیندها و گردش کار سازمانی، اطمینان از کیفیت داده ها با اندازه گیری پی در پی ، جذب مخاطبان و مشتری و سرمایه گذاری و ایجاد محتوای با کیفیت مرتبا سرمایه گذاری کرده اید.

مقالات بازاریابی

فایل اکسل محاسبه پورسانت فروش + ویدیوهای آموزشی مفهوم پورسانت و استفاده از فایل های اکسل

نکته جالب دیگر این است که شما می توانید به این واقعیت توجه کنید که دیگران قصد ایجاد هراس را دارند و می خواهند تأثیر تصمیمات احساسی را در افق شغلی 6 الی12 ماهه دست کم بگیرند. با کم شدن مشغله آنها، روند چاپ تبلیغات کم می شود، شاید هم به طور کلی این نوع تبلیغات از برخی از استراتژی های بازاریابی حذف شوند. در این زمان شما فرصت را دارید که جلو بروید و در نتایج بالای صفحه گوگل قرار بگیرید. این زمان مناسبی برای ماندن و مقابله با رقیبان فعال در بازاریابی دیجیتال است. این که شما با یک آژانس کار می کنید یا بازاریابی را از طریق راه دور اداره می کنید، کارهایی است که می توانید تیم خود به سمت دورکاری هدایت کنید.

13 روش سئو و بازاریابی برای غلبه بر اثرات ویروس کرونا

1

مصاحبه با کارمندان و مشتریان 

بازاریابی و سئو در ویروس کرونا را با این اقدام شروع کنید .  از زوم یا Google Hangouts یا Skype برای برقراری ارتباط و ضبط تماس ویدیویی استفاده کنید. در مورد تجربیات منحصر به فرد و اطلاعات محصولات، خدمات و فرهنگ با کارمندان و مشتریان خود مصاحبه کنید. برای پیام صوتی از Otter.ai استفاده کنید. در ماه های آینده، این مطالب و فیلم ها منبع غنی از اطلاعات مفید برای بازاریابی، پست های وبلاگ، محتوای اجتماعی، انتشار در رسانه ها و موارد دیگر خواهند بود.

2

ممیزی داخلی بازاریابی و سئو در ویروس کرونا

یک ممیزی از دارایی های محتوای خود انجام دهید :  ممیزی محتوا به زمان و تخصص نیاز دارد، به ­علاوه کارهای زیادی برای بهبود عملکرد محتوا با تکیه بر یک ممیزی حسابرسی شده وجود دارد. اگر تا به امروز محتواهای بازاریابی خود را ذخیره نکرده اید؛ زمان بسیار خوبی برای انجام این کار است.

یک برگه جدید در Google یا Excel ایجاد و برای هر نوع محتوا از یک برگه استفاده کنید:

• صفحات وب

• ایمیل

• پست های وبلاگ

• کاغذهای سفید

• کتابهای الکترونیکی

• ارائه ها

• فیلم ها

• اینفوگرافیک

• مقالات

• و…

اگر جاه طلب باشید، می توانید مقاله هایی را که دیگران در مورد کسب و کار شما منتشر کرده اند را نیز ردیابی کنید. حالا هر بخش را با نگاهی انتقادی مورد ارزیابی قرار دهید:

• کدام یک از قطعات و تصاویر با کیفیت بالا را می توانید برای کانال های دیگر مجدداً مورد استفاده قرار دهید؟

• کدام بخش بیشترین سهم اجتماعی را کسب کرده است؟ بیشترین بک لینک کدام است؟

• چه مواردی بیشترین ترافیک را در سایت دارند؟

اینها ممکن است همه فرصت هایی برای:

• به روز رسانی با محتوای تازه ،

• فراخوانی برای اقدام CTA و بهینه سازی کلمات کلیدی جدید ،

• اضافه کردن پیوندهای داخلی به محصولات / خدمات جدید ، و

• انتخاب مجدد کار هنگام شروعی مجدد باشد.

3

برنامه ریزی وبینارها 

آیا می خواهید به سؤالات متداول در مورد رویکردتان به موتور جست و جوی کوچک پاسخ دهید؟ و یا اعضای تیم، محصولات یا ویژگی های جدید را به مشتریان خود معرفی کنید؟ از رزرو های فصلی برای اواخر سال جاری الهام بگیرید؟ اگر دائماً در زمین بازی قرارگرفته اید، زمان بسیار خوبی برای امتحان کردن شروع این بازی با وبینار است. این یک تاکتیک موثر در بازاریابی  B2B است، چرا که 91٪ از متخصصان می گویند وبینارها یکی از محبوب ترین روشهای تولید و تبادل محتوای بازاریابی هستند.

4

پیام های اداری خود را مورد بازبینی قرار دهید 

در اینجا برخی از کارهایی که قصد انجام آنها را داریم عبارتند از:

• کار اداری : پرونده ها را تمیز کنید، چیزهایی را که دیگر به آنها نیازی ندارید را حذف و قراردادهای باز را ببندید.
• وب سایت : برنامه ریزی کنید تا برخی از پست هایی را که توصیه هایی همیشه سبز- توصیه های رده بالا- دارند برای سئویی طولانی مدت طراحی شوند.
• وبینارها و پادکست ها : در آینده درمورد برخی از تحقیقاتی که انجام داده اید فعالیت کنید.
• کتاب ها : آن دسته از کتاب های بازاریابی را که تا کنون نخوانده اید بخوانید!

5

در انواع مختلف نتایج صفحات موتور جستجو – SERP  (Search Engine Result Page) هدف داشته باشید.

اگر بازاریابی آنلاین صاحبان کسب و کارهای کوچک را دوست دارید و هنوز فرصت نکرده اید تا به فکر داشتن یک جستجوی پیشرفته تر باشید؛ می توانید از این طریق در جست و جو های اینترنتی حضور داشته باشید. شاید بهتر است سعی کنید برای پوشش مطالب در اینترنت، اقدامات ارگانیک و PPC، خود را تعدیل ایجاد کنید. حالا که وقت و مکان مناسبی برای انجام فعالیت های عمیق در بازاریابی محتوا را دارید؛ تسلط خود را بر موقعیت های جدید، محتوا های ویدئویی، قطعه های پاراگراف نوشتاری و موارد دیگر افزایش دهید.

6

بازاریابی و سئو در ویروس کرونا : ضبط فیلم

فیلم ها از نظر SEO و بازاریابی آنلاین سلیقه ای هستند و می توانند به شما در موارد زیر کمک کنند :

• کلمات کلیدی دنباله دار یا سئوی دم بلند را هدف قرار می­دهد.
• می تواند قطعه قطعه باشد.
• شما می توانید در جستجوهای مربوط به YouTube ظاهر شوید.

مقالات بازاریابی

تأثیر ویروس کرونا بر گوگل ادوردز و فروش وابسته

البته ویدیوها می توانند مبنایی برای تولید دیگر مطالب باشند. همانطور که قبلا گفته شد، Otter.ai یک روش کم­ هزینه برای تبدیل فیلم با متد هوش مصنوعی است (اگر کارمندانی دارید که به کار در خانه نیاز دارند، می توانید آنها را به تماشای ویدیو برای استفاده از فناوری ترغیب کنید.)

فیلم را در یک پست وبلاگ قرار دهید ؛ متنی را برای آن درج کنید ؛ عکس بگیرید و از آنها به عنوان تصویر در بازاریابی شبکه های اجتماعی استفاده کنید. شما می توانید از پنج الی ده نقل قول موجود در متن فیلم همراه با تصاویری در اینستاگرام برای ماه های آینده استفاده کنید. به علاوه از این نقل قول ها در انتشارات رسانه ای و وبلاگ های آینده مجددا استفاده کنید.

7

بر روی استراتژی بازرسی آنلاین کار کنید.

لازم نیست تا با طلوع آفتاب دوباره عقب برگردید و به هرکدام از سوالات پاسخ دهید ؛ بلکه هم اکنون زمان خوبی است تا مطمئن شوید که بررسی های اخیر شما پاسخ های هوشمندانه ­ای دارند. کافیست یک خط مشی یا استراتژی بازاریابی را برای بررسی ایجاد کنید.

اگر هم روش خوبی دارید؛ یک کارمند را آموزش دهید تا بررسی های آنلاین را پیش ببرد. برای پاسخ های خود الگویی نوشته و از طریق پیام کوتاه ، با برند تجاریتان پیش بروید. مشتریان را در پاسخ به نظرات دیدگاه های منفی و مسائل مربوط به خدمات مشتری ، به کارشناس مربوطه هدایت کنید.

به مشتریان ابزاری را که برای نظارت بر بررسی ها و دریافت هشدارها نیاز دارند بدهید. آنچه را که از روند بازاریابی انتظار دارید ؛ با اندازه گیری و گزارش های ماهانه دسته بندی کنید.

8

بر مبنای دیجیتالی شدن ، به اهدافی بزرگ دست پیدا کنید.

1. فروشگاه اینترنتی خود را به صورت آنلاین ارتقا دهید تا مردم بتوانند بسته خرید را در مکان مورد نظر تحویل گیرند. در فیلم سازی بهتر شوید؛
2. قیمت ها را کاهش دهید؛
3. بگویید ما امروز یک برنامه چند ماهه با قیمت باورنکردنی برای محصولات مشخص داریم ؛
4. از ابزارهای گسترده ای برای به اشتراک گذاری اطلاعات با مشتری و مخاطبین استفاده کنید؛
5. در بازاریابی و سئو در زمان ویروس کرونا با تبادل ارتباط از راه دور، از ابزارهایی مانند Skype ، Zoom ، Google Docs و … استفاده کنید.

9

شیوه کسب وکار در گوگل را برای مشتریان محلی تان به روز کنید.

آیا شما در ساعات خاصی کار می کنید؟ و یا برای جلوگیری از شیوع COVID-19 از چه مراقبت ویژه ای استفاده می کنید؟

در این رابطه جالب است بدانید که گوگل از مشاغل مختلف درخواست می کند تا از ابزارهای موجود در داشبورد GMB استفاده و تغییرات مکان خود را به مشتریان خود اطلاع دهند. ساعت های کاری و توضیحات شغلی خود را به روز کنید ؛ Google Posts را با به روزرسانی و پیشنهادات جدید به اشتراک بگذارید و در صورت استقبال زیاد مردم، اطلاعات تماس خود را تصحیح کنید.

10

عشق به وب سایت­تان را نمایش دهید.

گرانت سیمونز (Grant Simmons) می گوید برای نشان دادن عشق به وب سایت لازم است تا سایت خود را به عنوان مرکز پاسخگویی به نیازهای مشتریان قرار داده و استراتژی های بازاریابی و سئو را با هدف پاسخگویی به مشتریان در زمان ویروس کرونا بهبود بخشید!

11

لینک ­های غیر طبیعی را حذف کنید.

آنا کرو (Anna Crowe) چند داستان بسیار قانع کننده درباره اهمیت جستجو و از بین بردن بک لینک های غیر طبیعی به اشتراک گذاشته است. مثلا سایتی از گوگل جریمه ای را دریافت کرده بود اما در عرض چند هفته از پرونده منفی حذف شد. و با حذف بیش از 1900 پیوند غیر طبیعی، به 3 موقعیت برتر دست یافت. در موردی دیگر، یک سایت 82٪ از ترافیک خود را پس از ایجاد هزاران پیوند غیرعادی از دست داد.

روش های مختلف زیادی وجود دارد که می توانند در ایجاد لینک های غیرطبیعی دخیل باشد که همه آنها تعمدی نیستند. با چنین سئویی شما نمی توانید بفهمید که چرا تلاشهایتان در راستای SEO وب سایت بی ثمر می ماند.

12

استراتژی مبتنی بر خدمت را سرلوحه قرار دهید.

عدم دستیابی به مشتریان در طی یک بیماری همه گیر بستگی زیادی به نوع کسب و کار،  روابط موجود با مشتریان و هدف شما دارد. آیا مشتریان عادت دارند از طریق ایمیل، پیام کوتاه یا رسانه های بازاریابی اجتماعی بطور منظم با شما ارتباط برقرار کنند؟ اجازه ندهید که این رابطه از بین برود ؛ از تبلیغات مرتبط با فاجعه دور باشید. آنچه شما می توانید انجام دهید این است که خلاق باشید و به این فکر کنید که چگونه می توانید با اطمینان خاطر، ارتباطات اجتماعی و کمک های اساسی را در طول وجود بیماری COVID-19 داشته باشید.

Monisha Bajaj استراتژیست بازاریابی و سئو گفت :

تصمیم گیری برای کاهش بودجه در این موقعیت، یک تصمیم ارتجاعی است نه استراتژیک . سئو و بازاریابی آنلاین روش هایی برای ایجاد ارتباط با مردم هستند و اینکه چگونه در زمان های دشوار مانند زمان کرونا ویروس چنین کاری را انجام می دهید؛ مهم این است که آماده باشید تا به طور مستقیم به مشتریانتان خدمت یا فروش کنید.

Monisha Bajaj متخصص استراتژیست بازاریابی و سئو، توضیح می­دهد که :

” هم اکنون تصمیم گیری برای کاهش بودجه امری ارتجاعی است و نه استراتژیک.” ” برقراری ارتباطات در زمان های چالش برانگیز به همان اندازه ای که شما آماده ارائه خدمت و یا فروش به صورت مستقیم هستید؛ حائز اهمیت است.”

• آیا می توانید هفته ای یک بار میزبانی فضای ویدئویی آنلاین را داشته باشید؟ با بحث در مورد صنعت، می توانید ترفند ها یا نکات مربوط به کسب و کار، محصول یا خدمات را ارائه دهید؟
• آیا می توانید در توزیع اطلاعات معتبر در بخش انجمن وب سایت تان، با تولید محتوای بازاریابی شده COVID-19 یک رهبر محلی باشید؟ به یاد داشته باشید که بسیاری از مناطق یک روزنامه محلی یا رسانه آنلاین ندارند. اگر امکان جمع آوری اطلاعات از مناطق محلی و آژانس های بهداشتی را دارید؛ اطمینان حاصل کنید که مردم برای انجام آزمایشات Coronavirus به کجا مراجعه کنند؛ چه اقداماتی باید انجام دهند تا علائم بیماری را گزارش دهند؛ آن را در وبلاگ یا خبرنامه ایمیل خود منتشر کنید. در ادامه کافیست تا اطلاعات گردآوری شده در صفحه وب خود را همیشه به منبع اصلی اطلاعات پیوند دهید تا افراد بتوانند مطالب را توسط خودشان مورد تایید قرار دهند.
• به مشتریان اطلاع دهید که کسب و کار و بازاریابی شما، برای محافظت از آنها و کارمندان تان در حال تغییر یا سازگاری با وضع موجود است. در پاسخ به این سؤالات نگرانی هایی ممکن است وجود داشته باشد که کافیست تا با انجام مباحثه اطلاع دهید که در آینده حضور خواهید داشت.

13

با یک شیرجه عمیق در داده های دست اول، با مشتریان بهتر آشنا شوید.

بازاریابی و سئو در ویروس کرونا را با تحلیل و رصد داده های فروش خود ادامه دهید. درباره مشتریان تان چه می دانید؟ درباره چشم اندازهایی که موجب شده تا شما را انتخاب نکنند (یا در مورد افرادی که در نزدیکی شما هستند اما از شما خرید نمی کنند) چه می دانید؟ داده های تحلیلی که در گذشته از دست داده اید چیست؟ روندهای آفلاین و آنلاین بازاریابی را با یکدیگر مقایسه کنید و تعیین کنید که آیا در ایام کنونی برای پاسخ به سوالات فوق هیچ فرصتی را داشته یا نداشته اید؟