کوپن ها و تخفیفات : تعریف ، اهداف و تفاوت بین کوپن و تخفیف

کوپن ها و تخفیفات : تعریف ، اهداف و تفاوت بین کوپن و تخفیف (coupon and discount)

تبلیغات فروش مشوق های کوتاه مدتی هستند که برای افزایش فروش طراحی شده اند. آنها بخشی از ترکیب تبلیغاتی در آمیخته هستند. از آنجایی که آنها اغلب مشوق‌ های قیمت‌گذاری، مانند تخفیف‌ ها را به همراه دارند، با ترکیب قیمت‌گذاری در 4P’s نیز تلاقی دارند.

کوپن ها و تخفیفات دو ابزار پر استفاده ترفیعاتی رایج مورد استفاده در برنامه ارتقای فروش هستند.

اهداف کوپن ها و تخفیفات

هم کوپن ها و هم تخفیف ها اشکالی از پیشبرد فروش هستند که هدف کلی افزایش فروش در یک بازه زمانی نسبتاً کوتاه است. با این حال، برخلاف تخفیف در فروشگاه، کوپن‌ ها و تخفیف‌ ها فقط برای مصرف‌ کنندگانی در دسترس است که استفاده از آنها را انتخاب می‌کنند.

بنابراین ، کوپن ها و تخفیف ها به شرکت این امکان را می دهد که در درجه اول برای مصرف کنندگانی که حساسیت بیشتری نسبت به قیمت دارند، تخفیف ارائه دهد. به عبارت دیگر، کوپن و تخفیف – همانطور که در اکثر کتاب های درسی بازاریابی تحت عنوان استراتژی قیمت مورد بحث قرار گرفته اند. – نوعی تبعیض قیمت هستند.

مدیریت موثر حاشیه

کوپن ها و تخفیف ها برای سازمان ها بسیار جذاب هستند. این به این دلیل است که مصرف کنندگان این امکان را دارند که از آنها استفاده کنند. در نتیجه، شرکت می‌تواند به فروش محصولات با قیمت کامل (با حاشیه سود کامل) به مصرف‌کنندگانی که حساسیت کمتری نسبت به قیمت دارند ادامه دهد. در حالی که برای مصرف ‌کنندگان حساس به قیمت جذابیت دارد و امیدوار است سهم بیشتری از بازار را به دست آورد.

بر خلاف تخفیف در تمام فروش ‌ها، کوپن ‌ها و تخفیف ‌ها حاشیه سود بیشتری را برای هر واحد ارائه می‌کنند.

نگرانی در مورد کوپن و تخفیف

واضح است که کوپن ‌ها و تخفیف ‌ها برای مصرف‌کنندگان حساس به قیمت جذاب هستند. زیرا مایل به صرف زمان و انرژی برای جمع ‌آوری و باز خرید کوپن ‌ها هستند. در نتیجه، برند در دوره تخفیفی که کوپن و تخفیف برای آن اعمال می شود، سهم بیشتری از خرید های خود را برنده خواهد شد.

با این حال، این مصرف کنندگان بسیار حساس به قیمت احتمال کمتری دارند که وفادار بمانند و احتمالاً در آینده به دنبال برند های دیگری خواهند بود که کوپن ها و تخفیف های خود را ارائه می دهند. به عبارت دیگر، افزایش فروش بلند مدت قوی وجود ندارد.

مصرف‌ کنندگانی که حساسیت کمتری نسبت به قیمت دارند، یا مصرف‌ کنندگانی که کمتر احتمال دارد کوپن ‌ها و تخفیف ‌ها را پیدا کنند و فراموش کنند که از آن استفاده کنند، ممکن است سطحی از نارضایتی را تجربه کنند. اگر متوجه شوند که سایر مصرف‌ کنندگان قیمت کمتری می‌پردازند. این ممکن است تأثیری بر کاهش وفاداری مشتریان آنها داشته باشد.

و بدیهی است که مصرف‌ کنندگانی که از کوپن ‌ها و تخفیف ‌ها بی‌اطلاع هستند (یا کمتر از آنها استفاده می‌کنند)، تحت تأثیر تغییر رفتار خرید خود در کوتاه‌ مدت قرار نخواهند گرفت – که هدف اصلی هر تبلیغ فروش است.

تفاوت بین کوپن و تخفیف

پیشبرد فروش معمولاً از طریق خرده ‌فروشان انجام می‌شود، اما شرکت ‌های خدماتی و سایر بازاریابان مستقیم نیز از پیشبرد فروش برای افزایش فروش استفاده می‌کنند.

کوپن چیست؟

کوپن یک برگه یا کد (یا نوع دیگری از شناسایی) است که به مشتری این امکان را می دهد که در هنگام خرید، تخفیفی برای خود دریافت کند. به عبارت دیگر معمولاً تخفیف فوری است. تفاوت اصلی بین تخفیف و کوپن این است که یک کوپن تخفیف فوری ارائه می دهد.

اکثر مردم کوپن هایی را از تبلیغات روزنامه می شناسند که در آن به مصرف کننده پیشنهاد ویژه ای را اعلام می کند. اما این روز ها کد های تبلیغاتی از طریق اینترنت در دسترس هستند. و بازاریابان مستقیم ممکن است یک کوپن از طریق یک برنامه پست مستقیم ارائه دهند.

تخفیف چیست؟

تخفیف مشابه کوپن است، اما استثنا اصلی این است که تخفیف یا مشوق پس از خرید دریافت می شود. به عنوان مثال، یک مصرف کننده ممکن است یک جعبه شکلات بخرد که 2000 تومان تخفیف در بسته بندی آن درج شده است. برای دستیابی به این تخفیف ، مصرف کننده باید قسمت کوپن بسته بندی را جدا کرده و یا آن را به آدرسی پست کند، یا به یک خرده فروش مراجعه کند، یا از طریق ابزار آنلاین به تخفیف دسترسی پیدا کند.

گاهی اوقات به تخفیف به عنوان پیشنهاد برگشت نقدی نیز گفته می شود.

تفاوت اصلی بین کوپن و تخفیف

یک کوپن به مصرف کننده اجازه می دهد تا یک انگیزه فوری دریافت کند، در حالی که یک تخفیف مستلزم آن است که مشتری پس از خرید برای دریافت مشوق یا تخفیف اقدام کند.