اهداف متمرکز بر مشتری در پیشبرد فروش
اهداف متمرکز بر مشتری در پیشبرد فروش
پيشبرد فروش بر پايه ى اهداف متعددى صورت مى گيرد. در اين سياست ، اهداف متمركز بر مشترى عبارتند از :
١. تمركز بر مشترى هاى جديد و
٢. ترغيب و تقويت رابطه با مشترى هاى فعلى در سطح رده محصول يا برند.
اهداف اين سياست در سطح توزيع كنندگان و خرده فروشان نيز با تمركز بر توزيع ، پشتيبانى ، حفظ موجودى كالا و نشان دادن حسن نيت به توزيع كنندگان صورت مى گيرد. John Quelch استاد دانشگاه Harvard معتقد است كه بازاريابان بايد در طراحى سياست پيشبرد فروش خود شش حوزه ى كليدى را مورد توجه قرار دهند. وى اظهار مى دارد كه : ” انتخاب نهايى در هر يك از شش حوزه ذكر شده به فاكتورهايى مانند سطح مشاركت مصرف كننده ، ريسك نگهدارى موجودى كالا و قدرت و قابليت هاى برند وابسته است . ” در ادامه ى مباحث خود ، برخى از موضوعات مرتبط با سياست هاى پيشبرد فروش متمركز بر مصرف كنندگان و نيز واسطه ها و فروشندگان را مطرح مى سازيم.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.