تحقيقات بازاریابی در بازاريابى پارتيزانى
تحقيقات بازاریابی در بازاريابى پارتيزانى
تحقيقات بازاریابی در بازاريابى پارتيزانى یکی از مهمترین نکات قابل در بازاریابی و فروش بویژه بازاریابی پارتیزانی در کسب و کارهای کوچک است.
سازمانهاى پارتيزانى غالباً به مشتريان خود نزديك مى شوند . با آنان صحبت كنيد ، بكوشيد نگرانيها و نيازهاى شان را دريابيد .
پيشنهادها برای تحقيقات بازاریابی
اطلاعات مربوط به تماس با مشتريان و مشتريان احتمالى خود را در هر زمان و هر كجا كه مى توانيد گردآورى كنيد.
به طور مثال ، از مردم بخواهيد كارتهاى ويزيت خود را به درون يك جام بيندازيد و هر ماه چند كارت را به قيد قرعه براى بردن محصول يا خدمتى معين انتخاب كنيد .
با ديگر كسب و كارهايى كه محتمل است مشتريان تان با آنها نيز به كسب و كار بپردازند ، روابط تجارى برقرار كنيد.
به طور مثال ، يك تهيه ى غذا براى مجالس و ميهمانيها ، ممكن است با يك گل فروش در خصوص مراسم عروسى تجارت كند .
بكوشيد با ارائه تخفيفها يا جوايز به مشتريان تان براى در اختيار گذاشتن نامهاى مشتريان احتمالى ، از آنان اطلاعات كسب كنيد.
ردّ درخواستهايى را كه براى شما مى آيند بگيريد ، تا ببينيد از كجا سرچشمه مى گيرند ، به اين ترتيب مى توانيد تلاشهاى آتى خود را نشانه روى كنيد.
در خلال معاملات ، سعى كنيد بفهميد كه مشتريان چه قدر از محصولات يا خدمات شما رضايت دارند و ببينيد كه آيا پيشنهادى دارند.
از دوستان خود بپرسيد كه وقتى به محل كار شما براى ديدن تان مى آيند چه برخوردى با آنان مى شود. گاهى ، به محل كار خود تلفن بزنيد تا ببينيد تلفنى چه برخوردى با شما مى شود .
گروههاى كانون غير رسمى را سازمان دهى كنيد
جايى كه ٥ يا ٦ نفر از مشتريان احتمالى گردهم مى آيند تا در كنار صرف قهوه يا تنقلات ، درباره ى محصولات و خدمات شما بحث كنند.
از يك پيمايش پستى بهره گيريد و يا از دانشجويان به عنوان پرسشگر استفاده كنيد.
ارزش مشتريان تان را معلوم كنيد.
فروش متوسط به ازاى هر مشترى در هر سال و سودتان از آن فروش را برآورد كنيد . مطمئن شويد كه كاركنان تان ارزش هر يك از مشتريان تان را مى دانند .