مدیریت عملکرد

مدیریت عملکرد

مدیریت عملکرد و مفاهیم آن

نقش بخش منابع انسانی (HR) در هر سازمان در طی چند سال گذشته به استانداردهای جدید منتقل شده است. تمرکز بخش در حال حاضر افزایش سطح استراتژی های عملکردی کارمندان است.

یکی از بهترین گزینه ها در راستای بهبود نتایج عملکردی شرکت ، مدیریت عملکرد است. مدیریت عملکرد در اصل به دنبال نظارت بر این موضوع است كه آیا فعالیتهای سازمانی منجر به دستیابی به اهداف كاری تجاری می شوند.

مدیریت عملکرد چیست ؟

مدیریت عملکرد در واقع برنامه ای در مدیریت شرکت است که هدف از آن پیاده سازی رویکرد رشد کارمندان است.

این شامل طیف وسیعی از گزینه ها و زمینه های عملکرد است و در تعیین اهداف برای کارمندان ، بررسی عملکرد آنها ، شناخت تلاشها و پاداش دادن به آنها و ایجاد پورتال توسعه کلی کارکنان متمرکز است.

مدیریت عملکرد یک فرآیند در حال انجام است و با هدف ارائه مداوم گزینه های رشد و توسعه انجام می شود. این برنامه درست از روزی که کارمند به سازمان می پیوندد تا روزی که او سازمان را ترک کند ، اجرا می شود.

مدیریت عملکرد یا ارزیابی عملکرد با هدف ایجاد عملکردی با فرهنگ بالا هم برای افراد و هم برای عملکرد تیم انجام می شود. این برنامه با هدف بالا بردن میزان شایستگی نیروی کار سازمانی انجام می شود.

اهداف مدیریت عملکرد

مانند آنچه قبلاً به طور واضح بیان شده است . مدیریت عملکرد تلاشی برای ارتقاء حد و مرز عملکرد و پیشرفت است. این هدف در ساختن افراد مناسب در زمان مناسب است.

از این منظر ، هدف اصلی هرگونه مدیریت عملکرد یا ارزیابی عملکرد دستیابی به پتانسیل کامل کارکنان تا حد ممکن است.

[vc_row][vc_column][vc_cta h2=”مقالات پیشنهادی” txt_align=”justify” style=”3d” color=”mulled-wine”]

راهنمای جامع استخدام نیروی فروش و بازاریاب

[/vc_cta][/vc_column][/vc_row]

برخی از اهداف اصلی مدیریت عملکرد را می توان به شرح زیر خلاصه کرد

• هدف این است که کارمندان بتوانند از نظر عملکرد کار به استانداردهای بهتری دست یابند.
• مدیریت عملکرد به شما کمک می کند تا کارمندان خود مهارت ها و دانش لازم را برای دستیابی به کارآیی عملکرد مورد انتظار از آنها تشخیص دهند. این به شما کمک می کند تا کارمندان خود را در انجام کارهای مناسب در زمان مناسب به روشی صحیح هدایت کنید.
• تقویت توانمندی کارکنان . این کار فقط با ایجاد انگیزه و اجرای مکانیسم پاداش مؤثر انجام می شود. این فعالیت در راه ارتقاء روحیه کارکنان بسیار طولانی خواهد بود و از این طریق باعث افزایش عملکرد کارمندان می شود.

اهداف اصلی مدیریت عملکرد

• یکی از اهداف مهمی که مدیریت عملکرد می تواند در جهت دستیابی به آن داشته باشد . ارتباط دو طرفه بین کارمندان و سرپرستان یا مدیریت است. این می تواند به وضوح به انتظارات و عملکرد واقعی کمک کند. ارتباط دو طرفه می تواند یک عنصر اساسی در بهبود سطح بازخورد شفاف برای بهبود عملکرد کارمند باشد. همچنین می تواند به ارائه مربیگری مداوم کمک کند.
• مدیریت عملکرد در تشخیص هرگونه موانعی که بین کارمند و عملکرد بهینه این کارمندان وجود دارد نیز مفید است. از طریق مانیتورینگ و مربیگری مرتباً از این موانع مراقبت می شود.
• مدیریت عملکرد می تواند در تصمیم گیری های مهم مدیریتی که شامل برنامه ریزی استراتژیک ، برنامه ریزی جانشینی ، تبلیغات و پاداش های مبتنی بر عملکرد باشد ، مفید باشد.
• همچنین می تواند گزینه ای مؤثر برای رشد شخصی و پیشرفت شغلی کارمندان باشد. این امر به بهترین وجه می تواند با آموزش و راهنمایی مناسب به همراه انگیزه حاصل شود.

اهداف مدیریت عملکرد از دیدگاه توسعه منابع انسانی

مدیریت عملکرد یا ارزیابی عملکرد نیز باید بر اهداف دیگری که هدف از آن دستیابی به ابتکار عمل مؤثر در توسعه منابع انسانی است ، متمرکز شود.

[vc_row][vc_column][vc_cta h2=”مقالات پیشنهادی” txt_align=”justify” style=”3d” color=”mulled-wine”]

ایزو – اثرات ، اهمیت ، گواهینامه ، تاریخچه ، استانداردهای جدید و آموزش ایزو

[/vc_cta][/vc_column][/vc_row]

برخی از این اهداف که دارای اهمیت هستند نیز به شرح زیر است

1. توضیحات شغلی قانع کننده ای را ایجاد کنید که در استخدام نوع مناسب افراد با بیشترین مهارت های مورد نیاز ، کمک کننده باشد. این به ایجاد برنامه های مؤثر در عملکرد کارکنان کمک می کند تا با شاخص های عملکرد و مناطق کلیدی نتیجه کامل شوند.
2. توسعه یک روند استخدام قوی به گونه ای که نامزدهای مناسب برای مناطق مهم انتخاب شوند.
3. معیارها را طوری تدوین و تنظیم کنید که عملکرد واقعی کارمندان با این استانداردها مقایسه شود تا به ارزیابی درست برسید.
4. عملکرد و بهره وری هر یک از کارمندان را در برابر دستورالعمل های تعیین شده اندازه گیری کرده و اقدامات اصلاحی مانند آموزش را انجام دهید.
5. در صورت ترک کارکنان ، مدیریت عملکرد مصاحبه های خروجی را برای یافتن دلایل نارضایتی کارمندان با سازمان یا دلایل ترک آن انجام می دهد.

مزایای مدیریت عملکرد

به عنوان یک سازمان آینده نگر ، مدیریت عملکرد باید گزینه ای عالی برای پیشرفت مدیران ، سازمان و کارمندان باشد.

مزایای شما برای به دست آوردن آن چیست ؟ در اینجا چند پارامتر وجود دارد که ممکن است به اندازه کافی جالب باشد.

1) برای کارمندان

مزایایی که کارکنان برای به دست آوردن آن دارند عبارتند از:

1

نشانه و راهنمایی روشنی راجع به آنچه انتظار می رود از کارمندان خود در نقش های خاص ارائه می دهد. این شامل مناطق کلیدی نتیجه گیری است.

2

کارمندان گزینه ای را برای ارزیابی توانایی های خود کسب می کنند. این شامل بررسی های خود ، درون بینی و بهبود است.

3

به کارکنان کمک می کند تا خود را بهبود بخشند و عملکردی بهتر و سطح بهره وری بالاتری را ارائه دهند.

4

مدیریت عملکرد تضمین می کند که کارکنان همیشه راضی هستند و وجود یک ذهنیت مثبت نسبت به مسئولیت ها به طور خاص و سازمان به طور کلی را بهبود می بخشد.

2) برای سازمان

از دیدگاه سازمان ، مدیریت عملکرد دارای مزایای زیر است –

1

کمک به بهبود سطح وفاداری کارمندان نموده و حفظ کارمندان را به میزان قابل توجهی بهبود بخشد.

2

می تواند در ارتقاء عملکرد کلی سازمان کمک شایانی کند و برندینگ بهتری به شما ارائه دهد.

3

می تواند به بهبود بهره وری سازمان کمک کند و به شما در کاهش عوامل هزینه های مرتبط کمک کند.

4

مدیریت عملکرد و ارزیابی می تواند به تعیین مسئولیت در افراد مناسب کمک کند و می تواند به کارکنان شما پاسخگو باشد.

به شما در غلبه بر خطاهای ارتباطی در سازمان کمک خواهد کرد.

3) برای مدیران

مدیران در مدیریت عملکرد چه سودهایی کسب می کنند –

1

باعث صرفه جویی در وقت و تلاش کافی برای کارمندان می شود تا بتوانند در سایر جنبه های مهم کار روزانه خود ابتکار عمل داشته باشند.

2

سطح عملکرد اعضای تیم را بهبود می بخشد. این می تواند عملکرد را در آینده بهتر بهبود بخشد.

نظرات نهایی

مدیریت عملکرد به ابزاری اجتناب ناپذیر تبدیل شده است که هدف آن بهبود عملکرد کارکنان سازمان و متعاقباً کل سازمان است. این ابزار می تواند یک شرکت را برای دستیابی به بهترین نتایج در حفظ ارزش ها به میزان بیشتری کمک کند. و از این طریق در دستیابی به اهداف و مجموعه چشم انداز کمک کند.

در واقع روشی است که همیشه آینده نگر است و می تواند ابزاری ضروری برای پیشرفت کارمندان ، مدیریت و سازمان باشد.

منبع : marketing91