بایگانی برچسب برای: تحلیل رفتار مشتری

تحلیل رفتار مشتری

منظور از رفتار مشتری (Customer Behavior) چیست ؟ چرا تجزیه و تحلیل رفتار مشتری مهم است ؟ آیا می دانستید که این رفتار می تواند تحت تأثیر سه نوع عامل قرار گیرد : شخصی ، روانی و اجتماعی .