بازاریابی محتوا چیست؟ 10 تکنیک کاربردی برای اثربخشی محتوا

بازاریابی محتوا چیست ؟ طبق گزارش هاب‌اسپات، ۸۲٪ از تیم‌های بازاریابی به‌صورت جدی روی محتوا سرمایه‌گذاری می‌کنند و برای آن بودجه اختصاص می‌دهند ( HubSpot ). چرا محتوا این‌قدر مهم است و چه فوایدی دارد؟ اگر به دنبال جواب این سؤال هستید، تا انتهای این نوشته با ما همراه باشید تا با ۱۰ تکنیک مهم برای اثربخشی بیشتر محتوا آشنا شویم.

بازاریابی محتوا چیست؟

به فرایند انتشار مطالب متنی و بصری که به‌منظور جذب یا افزایش مخاطبان کسب‌وکار شما انجام می‌شود، بازاریابی محتوا می‌گوییم. فرقی هم نمی‌کند که این مطالب در فضای آنلاین و دیجیتال یا در فضای آفلاین و واقعی ارائه شود.

با این تعریف، مقالات سایت، پست‌های شبکه‌های اجتماعی، تصاویر و اینفوگرافیک‌ها، ویدیوها، دفترچه‌های راهنما و غیره همگی اشکال مختلفی از بازاریابی محتوا هستند. البته بازاریابی محتوا فقط به این معنا نیست که یک محتوایی را تولید و منتشر کنید. این محتوا در قدم اول باید برای مخاطبان شما مفید، ارزشمند و کاربردی باشد و در قدم دوم باید برای دیده‌شدن آن تلاش کنید.

در واقع سعی شما باید بر این باشد که نقاط تماسِ کسب‌وکار خود (مانند اینستاگرام و یا حتی یک سوپرمارکت محلی) با مخاطبان را پیدا و مطابق با نیاز آن‌ها، محتوای ارزشمند و کاربردی تولید کنید به‌طوری که این محتوا به‌راحتی در دسترس آن‌ها قرار بگیرد.

بازاریابی محتوا چیست ؟

نکات بازاریابی محتوایی چیست؛ چطور آن را اثربخش انجام دهیم؟

برای اینکه بازاریابی محتوایی را به‌صورت اثربخش انجام دهید، باید نکات مختلفی را رعایت کنید. در ادامه، مهم‌ترین نکاتی که در اجرا باید به آن‌ها توجه کنید را ذکر کرده‌ایم.

۱- مخاطبان هدف خود و نیازهای آن‌ها را به‌خوبی بشناسید

اگر این مخاطب هدف را به خوبی نشناسید و از نیازهای آن‌ها آگاه نباشید، چطور قرار است محتوای ارزشمند و کاربردی برای آن‌ها تولید کنید؟ پس سعی کنید اطلاعات مختلفی مانند اطلاعات روان‌شناسی (مانند رفتار خرید، انگیزه‌های خرید، نقاط درد و غیره) و اطلاعات جمعیتی (مانند سن، جنسیت، طبقه اجتماعی و غیره) را در مورد مخاطبان هدف خود پیدا کنید.

۲- به فرایند سفر خریدار توجه داشته باشید

مخاطبان هدف شما، یک فرایند مشخصی را طی می‌کنند تا به خریدار تبدیل شوند. این فرایند برای هر کسب‌وکار متفاوت است اما مسئله ثابت، این است که شما باید برای هر مرحله از این فرایند، محتواهای کاربردی و ارزشمند داشته باشید.

۳- همواره تمرکز شما بر حل یک مشکل باشد

در حین تولید محتوا، باید دو هدف اصلی داشته باشید: آموزش و کمک به مخاطبان برای حل یک مشکل. به‌این‌ترتیب، هم‌زمان که با تولید محتوا تلاش می‌کنید مخاطبان را به خرید ترغیب کنید، در ذهن مخاطبان به یک برند قابل‌اعتماد هم تبدیل می‌شوید.

۴- از مدل پیلار کلاستر استفاده کنید

پیلار کلاستر یک مدل برای سازماندهی مقالات سایت است و با کمک آن می‌توانید مقالات مرتبط با یک موضوع، را به‌صورت مرتب و سازماندهی شده منتشر کنید. به‌این‌ترتیب، هم ارتباط موضوعی مقالات را به‌خوبی نمایش می‌دهید و هم لینک‌سازی داخلی مناسبی بین صفحات برقرار کرده‌اید.

پیلار کلاستر

با استفاده از این ساختار، می‌توانید تخصص خود در یک زمینه خاص را هم نشان دهید و ثابت کنید که حق محتوای شماست که جایگاه‌های بالا را تصاحب کند. البته باید در استفاده از Entityها بسیار دقت کنید زیرا استفاده نا‌بجا می‌تواند شما را از رسیدن به هدف‌تان بازدارد. پیشنهاد می‌کنیم برای اینکه نهایت استفاده را از محتوا و ساختار پیلار کلاستر ببرید، حتماً مقاله Entity چیست را مطالعه کنید.

۵- محتوای عمیق و بعضاً طولانی بنویسید

طبق تحقیقات انجام شده، محتواهای طولانی‌تر، شانس بیشتری برای حضور در نتایج برتر موتورهای جستجو دارند. اما این به این معنی نیست که محتواهای خود را از قصد طولانی کنید. شما صرفاً باید برای هر موضوع، اطلاعات موردنیاز مخاطب را پوشش دهید. یعنی باید در هر صفحه یا مقاله، فقط موضوعات و مطالبی که برای کاربر مفید و ارزشمند است را بنویسید و از ارائه اطلاعات غیرضروری خودداری کنید.

۶- محتواهای قدیمی خود را به‌روز کنید

محتواهای قدیمی خود را دست‌کم نگیرید! اگر محتواهای قدیمی در سایت خود دارید، می‌توانید محتوای آن‌ها را به‌روز و عمیق‌تر کنید. با این کار، هم بازدیدهای خود را افزایش می‌دهید و هم از تمام پتانسیل‌های محتواهای خود استفاده کرده‌اید. به همین منظور، می‌توانید کلمات کلیدی جدیدی که مرتبط با موضوع محتوا هستند و قبلا استفاده نکرده‌اید را هم به محتوا اضافه کنید.

اما حواستان باشد که کلمات کلیدی جدید، با ماهیت صفحه و هدف‌ کاربر از جستجو هم‌راستا باشند. اگر به خوبی بدانید کلمه کلیدی چیست؟ و انواع آن را بشناسید، به‌راحتی می‌توانید در مورد استفاده از آن‌ها هم تصمیم بگیرید.

۷- محتواهای خود را شخصی‌سازی کنید

اگر تنظیمات را تغییر نداده باشید، احتمالاً هنگام استفاده از سایت‌هایی مانند یوتیوب یا آپارات متوجه شده‌اید که این سایت‌ها سعی می‌کنند سلیقه شما را تشخیص دهند و محتواهایی را به شما نشان دهند که برای شما جذاب‌تر هستند. این یک مثال کوچک از شخصی‌سازی محتوا است و می‌توانید از این تکنیک برای ایجاد یک تجربه جذاب در سایت خود استفاده کنید.

۸- پا را فراتر از فرمت‌های نوشتاری و متنی بگذارید

محتوا و بازاریابی محتوا صرفاً محدود به فرمت نوشتاری نیست و بهتر است از فرمت‌های بصری مانند تصویر، اینفوگرافیک، نمودار و ویدیو هم استفاده کنید. این تنوع به شما اجازه می‌دهد که محتوای خود را خلاقانه‌تر ارائه کنید و تمایز ایجاد کنید.

۹- تجربه کاربری را در اولویت قرار دهید

اگر غنی‌ترین و کاربردی‌ترین محتوای ممکن را هم داشته باشید، اما سایت شما تجربه کاربری خوبی نداشته باشد، مخاطبان محتوای شما را نمی‌خوانند. شما خودتان چند بار یک سایت را به‌خاطر اینکه دیر باز شده، بستید و اصلاً به محتوای آن توجه نکردید؟ پس تجربه کاربری را در اولویت قرار دهید و استانداردهای موجود را رعایت کنید تا محتوای شما دیده شود.

۱۰- محتواهای خود را ترویج دهید

تولید محتوای ارزشمند، کاربردی و مفید، ممکن است زمان‌بر و هزینه‌بر باشد؛ هر چند که ارزشش را دارد! پس چرا از آن محتوا در قالب‌های مختلف استفاده نمی‌کنید؟ این کار باعث می‌شود که از محتواهای ارزشمند در نقاط تماس مختلف استفاده و به مخاطبان جدید دست پیدا کنید.

تولید محتوای ارزشمند

حواستان باشد که ترویج محتوا را با تبلیغات اشتباه نگیرید!

به این نکته توجه کنید که امروزه بیشتر مردم از روش‌های تبلیغات سنتی استقبال نمی‌کنند. پس به‌جای استفاده از چنین استراتژی‌ هایی، بهتر است از روش بازاریابی درونگرا استفاده کنید.

در بازاریابی درونگرا، مخاطب بعد از اینکه با محتوای ما روبرو می‌شود، احساس می‌کند که خودش این محتوا را پیدا کرده است. برای مثال مخاطبی در گوگل جستجو می‌کند و یکی از مقالات سایت ما را می‌خواند. در این حالت، این درواقع ما بودیم که مخاطب را به سمت خود جلب کرده‌ایم اما مخاطب این را احساس نمی‌کند.

البته این برای همه سایت‌ها اتفاق نمی‌افتد و سایت شما باید دارای رتبه بالایی در نتایج جستجو باشد. بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو یا همان سئو، یکی از برترین تکنیک‌های بازاریابی درونگرا است و به شما در افزایش مشتریان کمک می‌کند.

چون سئو و بازاریابی محتوا مکمل یکدیگر هستند؛ بدون محتوا، سئو سایت بسیار سخت می‌شود و بدون سئو، محتواها و مقالات شما در رتبه‌های برتر نمایش داده نمی‌شود. پس اکنون که با بازاریابی محتوا آشنا شدید، پیشنهاد می‌کنیم به سراغ یادگیری سئو هم بروید.

یکی از بهترین منابعی که می‌توانید از آن برای اموزش سئو استفاده کنید، سایت آکادمی وبسیما است. در آکادمی وبسیما می‌توانید به انواع مختلفی از محتوا دسترسی داشته باشید؛ از مقالات و کتاب‌های دیجیتال تا پادکست و ویدیو و حتی دوره‌های آموزشی.