بایگانی برچسب برای: درک مشتری

بازاریابی هوشمند – تعریف، مولفه ها، جمع آوری داده ها و مزایای بازاریابی هوشمندانه

بازاریابی هوشمند (Marketing intelligence) فرآیند جمع آوری و استفاده از اطلاعات و داده های مرتبط با تصمیمات بازاریابی یک شرکت است.

مشتری محوری – تعریف ، معنی ، ویژگی ها ، مزایا رویکرد مشتری محوری بودن

مشتری محور بودن یا Customer Centric به عنوان فرایندی تعریف می شود که تنها با یک فکر شروع و پایان می یابد و آن رضایت مشتری است.