تا ده سال گذشته مشتريانى كه قصد خريد اتومبيل داشتند به چندين بنگاه ماشين مراجعه مى كردند و پس از مشاهده ى مدل هاى مختلف و تست رانندگى در مورد قيمت و نحوه ى پرداخت آن با فروشنده به مذاكره مى پرداختند.