بایگانی برچسب برای: رضایت مشتری

مشتری محوری – تعریف ، معنی ، ویژگی ها ، مزایا رویکرد مشتری محوری بودن

در

مشتری محور بودن یا Customer Centric به عنوان فرایندی تعریف می شود که تنها با یک فکر شروع و پایان می یابد و آن رضایت مشتری است.

ادامه مطلب

تجربه مشتری

در ,

تجربه مشتری ، تجربه عالی مشتری ، تجربه بد مشتری منظور از این اصطلاحات در بازاریابی چیست ؟ تجربه مشتری (Customer experience) که به CX معروف است، درک جامع مشتری شما از تجربه آنها با کسب و کار و برند شما است.

ادامه مطلب

مایکروسافت ما هم انسان هستیم

در

تخمین زده می شود که بیش از یک میلیارد نفر برای فعالیت با کامپیوترهای شخصی خود از سیستم عامل ویندوز استفاده می کنند.

ادامه مطلب

برندسازى به شيوه ى وال مارت

در

برندسازى به شيوه ى وال مارت ، وال مارت به عنوان بزرگ ترين فروشگاه زنجيره اى در دنيا شناخته مى شود و در بر گيرنده ى بيش از ٥٧٠٠ فروشگاه است

ادامه مطلب

بازاریابی و فروش کسب و کارهای خدماتی

در

بازاریابی و فروش کسب و کارهای خدماتی با سایر کسب و کارهایی که کالا ارائه می دهند، متفاوت تر است.

ادامه مطلب

فلسفه بازاریابی و فروش هوندا

در

فلسفه بازاریابی و فروش هوندا در پاييز ١٩٦٩ ، موتورسيكلت هاى هوندا در آمريكا پرفروش ترين موتورها بودند. با اين حال اتومبيل هاى هوندا تا آن زمان در اين كشور ظاهر نشده بودند. بيش از ٧٠٠٠ مايل دورتر ، دفتر مركزى شركت هوندا در توكيو برنامه هايى داشت كه اين وضع را تغيير دهد. برنامه […]

ادامه مطلب

فلسفه بازاریابی تک به تک

در

بازاریابی مستقیم در برابر بازاریابی تک به تک : فلسفه بازاریابی تک به تک برای فهم نیاز مشتری از راه پرسیدن برخی سؤالات و دقیق گوش فرا دادن به پاسخ هایی که ارائه خواهد شد … .

ادامه مطلب

فروش چیست ؟

در

آنچه در این مقاله بازاریابی و فروش می خوانید: فروش چیست ؟ رموز موفقیت یک برنامه فروش، نبایدهای فروش و آنچه بایستی انجام گردد.

ادامه مطلب