بازاريابى در زمان ركود

چه سياست ها و راهبردهايى را مى توان براى دوره هاى ركود اقتصادى به شركت ها توصيه كرد؟

وقتى ركودى رخ مى دهد شركت به سرعت مخارج خود به ويژه مخارج بازاريابى و همين طور قيمت ها را كاهش مى دهد. شركت مورد نظر اگر هوشيار باشد به جاى اين رويكرد ، از كار گروهى متشكل از چند واحد استفاده مى كند تا دريابد چه هزينه هايى را بايد كاهش دهد. اين كار گروه از نظر هزينه هاى بازاريابى بايد تركيب فعاليت هاى پيشبردى ، تركيب مجازى توزيع ، تركيب بخش هاى بازار ، تركيب مشتريان و تركيب جغرافيايى را بررسى كند تا اقدامات و مخارجى كه كاهش آنها عواقبى ندارد مشخص شود. هر شركت تبليغات ، فعاليت هاى پيشبرد فروش ، مجارى توزيع ، بخش هاى بازار ، مشتريان و مناطق جغرافيايى يى دارد كه زيان ده و يا ضعيف هستند. در هنگام ركود بايد ” خانه تكانى ” انجام شود.

از اين رو شركت ها مى توانند اقدامات زير را انجام دهند :

اقدامات بازاریابی در دوران رکود

با انتخاب پروازها و هتل هاى متوسط براى فروشندگان خود و يا با انجام دادن بخش بيشترى از كسب و كار از طريق تلفن و ايميل صرفه جويى كنند.

تلاش كنند درباره ى قرارداد هاى خريد مجدداً مذاكره كنند.

پروژه هاى تحقيق و توسعه ى بلند مدت و پروژه هاى مستلزم سرمايه را به آينده موكول كنند.

سعى كنند دريافتى ها را سريع تر جمع آورى كنند و پرداخت ها را آهسته تر انجام دهند.

---

در هنگام رکود مشتریان به دنبال چه چیزی هستند ؟

در هنگام ركود ، مشتريان به دنبال قيمت هاى پايين تر يا ارزش بيشترى در ازاى پول خود هستند. شركت بايد به جاى كاهش واقعى قيمت ها ، خط توليدى براى محصولات كم هزينه تر راه اندازى و همچنين از پيشبرد فروش ، استفاده ى بيشترى بكند ( مثلاً پيشبرد فروش با تخفيف ، بازپرداخت يا كوپن ) .

شركت هاى بين بنگاهى بايد همكارى نزديكى با مشتريان خود داشته باشند تا راه هايى براى كاهش هزينه هاى مشترى بيابند ، كه اين لزوماً از طريق كاهش قيمت صورت نمى گيرد ؛ بلكه از طريق روش هاى بهترى براى استفاده از محصولات شركت يا اجراى بهتر كسب و كار مشترى امكان پذير است.

هر شركتى در شتاب براى انجام دادن اين كار بايد ٣ نكته را به خاطر داشته باشد.

وقتى كاهش مخارج به ارزش نام تجارى كه ايجاد آن مدت ها به طول انجاميده ، آسيب مى رساند از اين كار خوددارى كند.

به جاى شتاب در كاهش قيمت ها ، بر روش هايى براى افزايش ارزش ارايه شده به مشترى متمركز شود.

و در نهايت ممكن است برخى شركت ها از ركود به منظور انجام دادن بازاريابى تهاجمى براى جذب مشتريان و دور كردن آنها از رقبا استفاده كنند.