خدمات مشتری : تعریف، اهمیت، مزایا و نکات و 15 مهارت خدمات مشتری
خدمات مشتری در مورد پاسخگویی به سؤالات مشتریان، قبل و بعد از خرید محصول یا خدمات است.
خدمات مشتری در مورد پاسخگویی به سؤالات مشتریان، قبل و بعد از خرید محصول یا خدمات است.
برای رشد هر کسب و کاری، درک تفاوت بین مشتری و مصرف کننده بسیار مهم است. در بیشتر موارد، مشتری مصرف کننده است .
7 اشتباه متداول در فروش چیست ؟ آیا می خواهید در فروش سرآمد باشید؟ اگر قصد انجام این کار را دارید، پول زیادی باید خرج شود.
مشتری محور بودن یا Customer Centric به عنوان فرایندی تعریف می شود که تنها با یک فکر شروع و پایان می یابد و آن رضایت مشتری است.
همه ما می دانیم که برخورد با مشتریان بد حساب ناخوشایند است. عواقب مشتریان بد حساب نیز می تواند به جنبه های دیگر کسب و کار شما برسد.
تجربه مشتری ، تجربه عالی مشتری ، تجربه بد مشتری منظور از این اصطلاحات در بازاریابی چیست ؟ تجربه مشتری (Customer experience) که به CX معروف است، درک جامع مشتری شما از تجربه آنها با کسب و کار و برند شما است.
اجرای بی نقص فرآیند فروش خود را با مطالعه 10 گام فرآیند فروش و بررسی دقیق مراحل فروش تکمیل نمایید. علت فروش پایین و یا کاهش فروش عدم رعایت درست مراحل فروش است.
قدرت بازار : در این مقاله می خوانید چگونه می توان به بازارها بیشتر فروخت ؟ کارزارهای بازاریابی و کانالهای توزیع و برندهایی موفق خواهند بود