برندينگ اجتماعى
برندينگ اجتماعى
برندينگ اجتماعى و اهداف مسئولیت اجتماعی در برندسازی مفاهیم مورد بحث در این مقاله برندسازی از مجموعه مقالات کمپین علم برندسازی است .
در سال هاى اخير ، گرايش به بازاريابى اجتماعى كه در برابر اخلاقيات و منافع جامعه مسئوليت پذير باشد ، افزايش يافته است . مطرح شدن عبارت هاى پر سر و صدا مانند ” شهروندى سازمانى ” و ” مسئوليت اجتماعى شركت ” شاهد اين ادعا هستند . البته ، ارزش هاى اخلاقى همواره محرك اصلى بازاريابى اجتماعى نيستند بلكه هدف اصلى بهبود تصوير كلى شركت است . ابعاد داخلى مسئوليت اجتماعى شركت ، به چگونگى تعامل شركت با كاركنان ( حفاظت از كاركنان ، بهبود شرايط محيط كارى و غيره ) و همچنين توجه به فرآيندهاى توليد سازگار با طبيعت ( كاهش آلودگى هاى محيطى ) مربوط مى شود و بعد مهم خارجى آن به تمام ذينفعان ارتباط پيدا مى كند .
اهداف مسئولیت اجتماعی در برندسازی
مفهوم مسئوليت اجتماعى شركت بسيار متنوع و گوناگون است . طيف آن از حمايت از فعاليت هاى اجتماعى تا هماهنگى كامل توليد با استانداردهاى زيست محيطى و اجتماعى ، گسترده است . اهداف مسئوليت اجتماعى شركت به عنوان بخشى از مديريت برند عبارت است از :
• افزايش منافع ذينفعان
• تمايز نسبت به رقبا
• ايجاد و افزايش اعتماد در سرمايه گذاران
• جذب تصميم گيرندگان
مثال همكارى بريتيش ايرويز با صندوق كودكان سازمان ملل ، بهترين مثال پذيرش مسئوليت اجتماعى در بازاريابى تجارى صنعتى است . اين برنامه همكارى ” تغيير براى خوبى ” ناميده شد و باعث تشويق مسافران به پرواز با اين خط هواپيمايى گرديد . در طول ده سال ، بريتيش ايرويز تقريباً ٤٠ ميليون دلار از اين برنامه سود برده است .