قدرت هوش مصنوعی در مدیریت بازاریابی دیجیتال

قدرت هوش مصنوعی در مدیریت بازاریابی دیجیتال

بازاریابی دیجیتال با انبوهی از چالش های روزانه مواجه است. این چالش ها به بازاریابان دیجیتال برای غلبه بر جهش های تکنولوژیکی و یا محصول اتوماسیون تحت فشار می سازد ، در حالی که در مقابل به میزان قابل توجهی کارآیی تلاش های بازاریابی را  افزایش می دهد . اما مواجه با این چالش ها به علت بودجه محدود و کمبود تخصص ها بسیار سخت است و بازاریابی دیجیتال در لیست اولویت های یک شرکت نیست.

بیایید نگاهی دقیق تر به برخی از فنآوری هایی داشته باشیم که به افزایش بازده تیم های بازاریابی کمک شایانی می نمایند.

سیستم تضمین کیفیت از فرآیندهایتان اجرا نمایید

چرا این کار برای بازاریابی دیجیتال مهم است ؟ این کار به شدت بر محصولی که تبلیغ می کنید تکیه دارد. سیستم های تضمین کیفیت گسل های  موجود محصولات را رفع می نمایند و همچنین یک تیم تضمین کیفیت خوب به بهینه سازی فرآیندهای داخلی شرکت نیز کمک بسیاری می کند. هنگامی که تضمین کیفیت از طریق فرآیندها و محصول تان اجرا می گردد منجر به بهبود کار تیم بازاریابی دیجیتال شما گشته و فعالیت های آن را برجسته تر می سازد. در اینجا هوش مصنوعی می تواند فعالیت های تیم بازاریابی دیجیتال را تقویت نماید.

تجزیه و تحلیل معنایی

دامنه رشد هوش مصنوعی و یادگیری ماشین که دارای تنوع وسیعی از کاربردهای مختلف هستند، امید بخش است. تجزیه و تحلیل معنایی به ماشین ها اجازه می دهد تا ساختار های اساسی زبان را در متن، گروه و فرآیندها بر طبق الزامات مورد پردازش قرار دهند.

شما می توانید از تجزیه و تحلیل معنایی برای شناسایی الگوهای یک واژه استفاده نمایید. به عنوان مثال ، اگر شما یک نظرسنجی بزرگ داشته باشید ، می توانید از تجزیه و تحلیل معنایی برای استخراج عبارات و جملات کلیدی که به شما امکان کشف احساسات شایع در میان مشتریان را می دهد، استفاده کنید. این کار می تواند برای تحلیل پُست های رسانه های اجتماعی و ایجاد  پژوهش از مشتری استفاده گردد. برای مثال تجزیه و تحلیل توئیت هایی با هشتک های خاص در میان اکثریت افراد.

تست A/B

قدرت هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال

تست A/B (که همچنین به آن آزمون تقسیم نیز گفته می شود) مقایسه عملکرد بهتر میان نسخه های یک صفحه وب است. شما بوسیله تست A/B دو صفحه وب که متفاوت از هم هستند به منظور بررسی بازدیدکنندگان مشابه در زمان مشابه مقایسه نمایید. و صفحه وبی که نرخ تبدیل بهتری دارد ، برنده است !

هوش مصنوعی برای انجام این نوع آزمایش ها بسیار مفید است زیرا بسیاری از کارهایی که از حدس زدن در تست A/B زمانبر است را بسیار سریعتر از انسان انجام می دهد. چرا که هوش مصنوعی به سادگی می تواند با استفاده از یک نمونه کوچک به منظور پیش بینی استفاده کند. ابزارهایی مانند  Sentient Ascend می توانند استراتژی بازاریابی دیجیتال را به صورت مختصر و سرراست  تکثیر کنند.

آزمایش با محتوای خودکار

با خدماتی مانند Wordsmith ، شما می توانید با ایجاد داده ها و ساخت قالب ها، به صورت خودکار تولید محتوا نمایید. به طوری که الگوریتم های به راحتی می توانند محتوای اندازه مندی را برای اهداف بازاریابی تان ایجاد کنند. ایجاد محتوا به صورت منظم می تواند به افزایش ترافیک شما کمک کرده و به صورت بالقوه زمان بسیاری برای شما صرفه جویی کند.

سرعت بخشیدن به تصمیم گیری

تصمیم گیری همیشه یکی از مهم ترین کارهای یک شرکت است و به همین جهت استراتژی بازاریابی دیجیتال را تنظیم می کنند. تصمیمات استراتژیک در موفقیت یا شکست یک کسب و کار بسیار حیاتی است. این جایی است که هوش مصنوعی و یادگیری ماشین می تواند به روند تصمیم گیری سرعت بخشد.

به عنوان مثال Quill Engage به ایجاد گزارش های بصری بر اساس داده های گوگل آنالایتیکس (Google Analytics) کمک کرده و به جای صرف ساعت ها اکنون در چند دقیقه این کار انجام می شود.

بهینه سازی تبلیغات

بهینه سازی تبلیغات را می توان با تست A/B و با مقایسه یک سری از تبلیغات از طریق کانال های مختلف انجام داد و محتوای تبلیغاتی را بر اساس ترجیحات و احساسات کاربران ایجاد نمود.

خدماتی مانند Zalster به شما این امکان را می دهد که فرآیند خودکار انتخاب بهترین تبلیغات برای تلاش های تبلیغاتی رسانه های اجتماعی خود را به سادگی انجام دهید. صرفه جویی در پول و زمان و دستیابی به بهترین محتوای تبلیغاتی از مزایای این امکان است. رسانه های اجتماعی برتر در حال حاضر ویژگی های یادگیری ماشین را گسترش داده و به شرکت ها کمک می کنند تبلیغات خود را بهینه و کم هزینه تر نمایند. برای مثال، به تازگی اسنپ چت (Snapchat) ویژگی مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه کرده که بازاریابان در حال حاضر به استفاده از آن پرداخته اند.

نقش اساسی قدرت هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال

بازاریابی دیجیتال هر دقیقه با مشکلی مواجه می شود. مدیران می خواهند بازاریابی دیجیتال را بهتر از گذشته عمل نماید و کارآیی آن بالاتر رود. نیاز مداوم به نوآوری در بازاریابی دیجیتال ناشی از این فشار درون سازمانی است که تقریباً در هر کسب و کار آنلاینی وجو دارد. به همین دلیل بازاریابان دیجیتال بایستی با آغوش باز هوش مصنوعی را بپذیرند تا رویه ها و تاکتیک های بازاریابی خود را تقویت کنند. خودکارسازی فرآیندها و یادگیری ماشین و تمام تغییرات در این حوزه بسیار بهتر از آزمون های اتوماتیک A/B و ایجاد محتوای نیمه اتوماتیک عمل خواهند کرد.

با تمامی این موارد بایستی به یاد داشته باشید که ، در صورت وجود یک محصول ضعیف هر تیم بازاریابی دیجیتالی با هر ابزاری از هوش مصنوعی قطعاً شکست خواهد خورد.