نرخ پرش یا Bounce Rate چیست؟ چگونه نرخ پرش را کاهش دهیم؟

نرخ پرش یا Bounce Rate چیست؟ چگونه نرخ پرش را کاهش دهیم؟

مقدمه

Bounce Rate چیست؟

چرا نرخ پرش مهم است؟

نرخ پرش خوب چقدر است ؟

دلایلی که افراد را به سرعت از خود دور می کند:

 چگونه نرخ پرش را کاهش دهیم؟

سخن نهایی از مارکتینگ ایران تلنت

 

مقدمه

آیا وب سایت شما جذاب است؟ آیا بازدیدکنندگان شما برای مدت طولانی در وبلاگ شما می مانند؟ یا به سرعت می روند؟ چگونه می توانید این رویدادها را اندازه گیری کنید تا برنامه ای برای بهبود فروش خود تهیه کنید؟ خوشبختانه، معیاری وجود دارد که رویدادهای مختلف پیرامون این رویداد را به نام نرخ پرش نشان می دهد.

عملکرد وب سایت بر اساس نرخ پرش محاسبه می شود زیرا نسبت ورودی و خروجی بازدیدکنندگان را تعیین می کند. در این مقاله، ما به دلایل مختلف درصد پرش بالا در وب‌سایت/وبلاگ را تجزیه و تحلیل کرده‌ایم و اینکه چگونه می‌توانید آن را بهبود بخشید.

به اصطلاح وبلاگ یا وب سایت موفق، وبلاگی است که منجر به بازدید یا فروش بیشتر می شود. اما آیا می دانید که Bounce Rate نیز تا حدودی میزان فروش را تعیین می کند؟

و کاهش این نسبت قطعا می تواند به بهبود فروش و درآمد برای هر وبلاگ/وب سایت کمک کند.

بنابراین، بیایید شروع کنیم…

نرخ پرش یا Bounce Rate چیست؟

این یک معیار به صورت درصد است که به رفتار افراد در صفحات وب شما اشاره دارد، مانند زمان شروع موقعی که آنها در صفحه شما فرود می آیند و بعد از مدتی آن را ترک می کنند.

دو دلیل وجود دارد که کاربران تمایل دارند وب سایت/وبلاگ را زودتر ترک کنند، ناوبری ضعیف و/یا چیدمان وب سایت غیر کاربرپسند.

گوگل آنالیتیکس بیان می کند که درصد بازدید از یک صفحه (یا جلسه – session) است.

چرا نرخ پرش مهم است؟

این معیار به تجزیه و تحلیل عملکرد سایت از نظر تبدیل که ممکن است سرنخ یا فروش باشد کمک می کند.

نرخ پرش بالا نشان می دهد که بازدیدکنندگان وب سایت شما به دنبال محتوایی نیستند که واقعاً باید بخوانند و در نهایت مدتی را در وب سایت شما صرف می کنند زیرا زمان بیشتر به معنای تعامل بیشتر و شانس بالاتر برای فروش است.

به خصوص، اگر یک وبلاگ بازاریابی راه اندازی کرده اید، نرخ پرش بالا برای بازاریابان واقعاً چیز بسیار ترسناکی است.

نرخ پرش خوب چقدر است ؟

بنابراین ممکن است اکنون این سوال برای شما پیش بیاید که نرخ پرش خوب و نرخ پرش بد چقدر است ؟ میانگین ارزش (mean value) آن چقدر است تا به عنوان مدیر وب سایت بتوانیم تمرکز کنیم و برای بهبود آن اقداماتی انجام دهیم؟

نرخ پرش در محدوده بین 20 تا 40 درصد عالی و بین 41 تا 55 درصد متوسط است.

به طور مشابه بین 56 تا 70 درصد کمی بالاتر از حد متوسط است و هر چیزی بیش از 70 درصد در سطح هشدار دهنده است.

این قانون استاندارد با اکثر صنعت وبلاگ نویسی، صنعت اخبار، وبلاگ های رویداد و غیره مطابقت دارد.

اما بسته به نوع وب سایتی که دارید، گاهی اوقات نرخ پرش بالاتر مشکلی ایجاد نمی کند، زیرا دلایل زیادی وجود دارد که می تواند باعث شود مانند سایت های وابسته، کاربران مجبور به بازدید از لینک وابسته شوند و این می تواند باعث نرخ پرش بالاتر شود اما در نهایت برای کسب و کار خوب است.

دلایلی که افراد را به سرعت از خود دور می کند:

حساب Google Analytics خود را برای میانگین رکورد نرخ پرش در چند ماه گذشته بررسی کنید.

اگر در سطح هشدار دهنده است، پس باید دلیل آن را پیدا کنید و آن را بررسی کنید تا درآمد وبلاگ خود را افزایش دهید.

اجازه دهید در مورد دلایل مختلفی صحبت کنیم که می تواند باعث بالا رفتن نرخ پرش و وادار کردن افراد به ترک سریع سایت شود.

1) بارگذاری آهسته صفحه:

مطالعات موردی زیادی وجود دارد که نشان می دهد افراد پس از 4 ثانیه منصرف می شوند و جلسه مرورگر را می بندند و به دنبال سایت دیگری می گردند.

بنابراین، این اولین جایی است که باید درصد پرش خود را کاهش دهید.

هاست ارزان، تصاویر غیر بهینه، باگ در اسکریپت ها، اسکریپت های بی معنای جاوا، و پلاگین های غیرضروری از جمله این معضلات هستند.

از ابزارهایی مانند Pingdom، GTMetrix و Google Page Speed ​​Insights برای یافتن لیست تنگناها و تلاش برای رفع آن استفاده کنید.

هر صفحه ای که در عرض 2 ثانیه بارگیری شود خوب در نظر گرفته می شود.

2) تبلیغات بیش از حد:

مردم به هر سایتی مراجعه می کنند تا راه حلی بیابند یا پاسخ سوال خود را دریافت کنند.

اما، اگر قبل از نمایش محتوای مفید واقعی با پنجره‌های بازشو، تبلیغات مزاحم و محتوای غیر ضروری مورد استقبال قرار گیرند، در این صورت وب‌سایت را ترک می‌کنند.

هر چیزی بیش از حد توصیه نمی شود و از این رو داشتن نسبت آگهی/متن در محدوده بسیار توصیه می شود زیرا درآمد مهم است اما بدون بازدیدکننده، اصلاً درآمدی وجود نخواهد داشت.

3) محتوای کاملاً متفاوت:

وقتی چیزی را تحویل می‌دهید که کاملاً بی‌ربط است، مردم عصبانی می‌شوند.

در قطعه جستجو (عنوان و توضیحات)، شما چیزی در مورد یک موضوع نوشتید و هنگامی که بازدیدکننده در صفحه شما قرار گرفت و اگر اطلاعات متفاوتی پیدا کرد، به سرعت آن را ترک می کند.

چگونه نرخ پرش را کاهش دهیم؟

از آنجایی که نسبت Bounce به طور مستقیم با عملکرد سایت در ارتباط است، کاهش درصد به حداقل سطح ممکن امری بدیهی است.

نرخ پرش پایین، تبدیل ثبت نام های ایمیل را بهبود می بخشد، به جذب مشتریان بیشتر و جذب درآمد بیشتر، افزایش رتبه جستجو و غیره کمک می کند.

اجازه دهید برخی از اقدامات لازم برای کاهش نرخ پرش و افزایش فروش و درآمد را مورد بحث قرار دهیم.

1) بهبود خوانایی محتوا:

محتوای وبلاگ یک مقاله نویسی نیست و مردم برای خواندن مطالب با قالب بندی و گرامر ضعیف مشکل دارند. پاراگراف های طولانی خود را به جملات کوتاه تر تقسیم کنید.

به هر پاراگراف یک عنوان مناسب بدهید تا مردم بدانند دقیقاً چه نوشته‌اید و بعد از خواندن آن چه چیزی به دست خواهند آورد.

یک تصویر 1000 کلمه را بیان می کند، بنابراین تصاویر، نمودارها و غیره را اضافه کنید.

2) بهبود UX / UI:

بهبود تجربه کاربری یک عامل حیاتی بوده است که به کاهش درصد پرش کمک می کند.

روی طرح‌بندی وب‌ سایت خود و مکان عناصر مختلف در صفحه وب مانند متن، تصاویر، تبلیغات، ویجت‌ ها و غیره تمرکز کنید.

از استفاده از پنجره ‌های بازشو اجتناب کنید، زیرا بسیار آزاردهنده هستند و معمولاً منجر به نرخ پرش بالاتر می‌شوند. (اما می‌توانید پاپ‌آپ‌ های خود را بر اساس قصد خروج کاربر پیکربندی کنید، زیرا کاربر پسندتر هستند و به خوبی تبدیل می‌شوند).

3) محتوای با کیفیت تولید کنید:

صنعت وبلاگ نویسی در جهت ارائه خدمات و محصولات با کیفیت به مشتریان پیشرفت زیادی کرده است.

محتوای تازه و با کیفیت را با ارجاعات لازم، نمودارها، تصاویر، مطالعات موردی بنویسید تا ارزش بیشتری به محتوای خود بیافزایید.

4) افراد را وادار به انجام برخی اقدامات کنید:

پس از اینکه بازدیدکنندگان را به وبلاگ خود جذب کردید، آنها را با قرار دادن دکمه های فراخوان مناسب، فرم ها و غیره به انجام برخی اقدامات وادار کنید.

وادار کردن افراد به اقدام به تنهایی به ماندن طولانی مدت آنها در وبلاگ شما کمک می کند.

سخن نهایی از مارکتینگ ایران تلنت

نرخ پرش عامل مهمی است که باید هنگام تعیین عملکرد هر سایت در نظر گرفت.

این نشان می دهد که چیدمان وب سایت / وبلاگ شما چقدر با کاربران سایت تان و از نظر گوگل تعامل دارد.

همیشه به درصد Bounce Rate در گوگل آنالیتیکس خود توجه داشته باشید و همانطور که در بالا توضیح داده شد برای کاهش درصد اقدام کنید.