کمپین بازاریابی : تعریف ،انواع،طراحی،برنامه ریزی،ایجاد،اهداف و نمونه کمپین های بازاریابی

تعریف :  کمپین بازاریابی ( Marketing Campaign  ) ، طراحی ، برنامه ریزی و نمونه کمپین بازاریابی : نوعی کمپین است که برای تبلیغ یک محصول یا خدمات خاص ارائه شده توسط هر نهاد تجاری از طریق کانال های مختلف بازاریابی که هم از رسانه های بازاریابی آنلاین و هم آفلاین انجام می شود ، استفاده می شود. این موارد ممکن است شامل رسانه های اجتماعی ، رسانه های چاپی ، رادیو ، تلویزیون ، بیلبوردها ، سازماندهی رویدادهای تبلیغاتی و غیره باشد.

کمپین بازاریابی چیست؟

انواع 

طراحی و برنامه ریزی کمپین

مثالی از یک کمپین بازاریابی

اهداف و اهمیت

چگونه یک کمپین بازاریابی موفق ایجاد کنیم ؟

 

کمپین بازاریابی چیست؟

کمپین مارکتینگ چیست ؟ کمپین های بازاریابی راهی برای تبلیغ محصولات است تا مصرف کنندگان را از آن محصول آگاه کند. هنگامی که مصرف کننده دانست که چنین کالایی وجود دارد ، در نهایت ممکن است آن را بخرد. و به افزایش فروش آن شرکت خاص کمک کند. اکنون کمپین های بازاریابی فقط مربوط به تبلیغات محصول در سیستم عامل های آنلاین یا آفلاین نیست.

همچنین بر ایجاد ارتباط با مشتریان از طریق تعامل به شیوه های مختلف تأكید شده است. یکی از این روش ها سازماندهی رویدادهای تبلیغاتی است که افراد را به آن جذب می کند. به این ترتیب شرکت ها می توانند به صورت حضوری با مشتریان خود تعامل داشته و از این رو با آنها رابطه قابل اعتماد برقرار کنند.

دامنه کمپین بازاریابی کاملا گسترده است. این شامل :

• بازاریابی آنلاین ،

• بازاریابی آفلاین ،

• نمایش های شخصی ،

• تبلیغات دهان به دهان ،

• جلسات تعاملی

و بسیاری موارد دیگر است.

در اکثر مواقع کمپین های برندسازی توسط شرکت هایی که در بازارهای رقابتی حضور دارند ، استفاده می شوند. آنها بر طراحی ، برنامه ریزی و ایجاد کمپین های بازاریابی متعدد متمرکز هستند تا بتوانند به طور منظم با مشتریان خود در ارتباط باشند.

این به آنها کمک می کند تا در فضای رقابتی بازار پایدار بمانند. کمپینهای بازاریابی با افزایش آگاهی از برند در بین مشتریان هدف ، ارزش برند شرکت را افزایش می دهند. و بنابراین این امر به آنها کمک می کند تا فروش خود را در مدت زمان مشخص افزایش دهند.

انواع کمپین های بازاریابی

طبقه بندی انواع کمپین های بازاریابی کدام است ؟

مخاطبان بازار ، افرادی هستند که بر اساس عادات عمل می کنند. و در نهایت آنها به همان کمپین بازاریابی که همیشه دیده اند ، توجه می کنند. اگر آنها برای اولین بار موردی را یافتند که موثر باشد ، ممکن است تصمیم به استفاده هوشمندانه از همان کمپین بازاریابی را تصور کنند. اما حقیقت این است که تغییر روش های شما و استفاده از کانال ها و تاکتیکهای مختلف بازاریابی بسیار موثرتر از تمرکز روی یک روش واحد است. این به این دلیل است که شما با روشهای مختلف بازاریابی به افراد مختلفی می رسید. و با روش های جدید به مخاطبان خود می رسید. بیایید برخی از انواع مختلف کمپین های بازاریابی موجود را بررسی کنیم.

بازاریابی دیجیتال – Digital Marketing Campaigns

اولین نوع کمپینی که در مورد آن بحث خواهیم کرد ، کمپین بازاریابی دیجیتال است. این معمول ترین نوع کمپینهای بازاریابی است که امروزه وجود دارد. یکی از دلایل این امر به این واقعیت مربوط می شود که افراد زیادی مدت زمان طولانی را در اینترنت می گذرانند. بازاریابی دیجیتال شامل تبلیغات در وب سایت ها ، بازاریابی محتوا ، بازاریابی در شبکه های اجتماعی و هر آنچه در فضای دیجیتال انجام می دهید. شرکت های بازاریابی دیجیتال ممکن است ویدیوی آنلاین ایجاد کنند ، حساب های شبکه های اجتماعی شما را اجرا کنند و از طریق وب سایت ها ، دستگاه های تلفن همراه و موارد دیگر تبلیغات را انجام دهند.

رادیویی و تلویزیونی – Radio & Television Campaigns

کمپین های رادیویی و تلویزیونی همچنان اشکال معتبر تبلیغات هستند. قطعاً به اندازه گذشته استفاده نمی شوند ، اما هنوز هم برای انواع خاصی از شرکت ها بسیار موثر است. بسیاری از اوقات ، شرکت های محلی در تلویزیون و رادیو تبلیغ می کنند زیرا این کاری است که همیشه انجام داده اند.

اما شرکت های جدید اغلب به دلیل آشنایی بیشتر با تبلیغات دیجیتال کار خود را آغاز می کنند. شرکت قدیمی قطعاً باید به دنبال بازاریابی دیجیتال باشد و حتی شرکتهای جدیدتر باید به تبلیغات رادیویی و تلویزیونی بپردازند زیرا هنوز هم می تواند موثر باشد.

 خارج از چارچوب – Outside-the-Box Campaigns

یکی از انواع Marketing Campaign که در خارج از سازمان وجود دارد ، کمپین خارج از چارچوب است. این کمپین خارج از چارچوب به سادگی یک کمپین بازاریابی کاملاً غیرمعمول است . که ممکن است از ایجاد یک فیلم ویروسی گرفته تا استفاده واقعی از وسایل فیزیکی برای جلب مشتریان برای آزمایش یک شرکت باشد. چند نمونه از فعالیت های خارج از چارچوب شامل شرکت های Tom’s Shoes و شرکتی است که به عمد پنج هزار کارت ویزیت را که در مکان های عمومی جمع آوری شده اند ، رها کرده است.

در پشت ، تصویر رنگی بخشی از اسکناس صد دلاری چاپ شده بود که باعث می شد مردم هر وقت دیدند آنها را بردارند. کفش های Tom’s Shoes قول دادند که به ازای خرید هر یک جفت کفش ، یک جفت کفش اهدا کنند. و کمپین One Day without Shoes خود را برای افزایش آگاهی عمومی افراد بدون کفش در جهان سوم ایجاد کردند.

کمپین پست الکترونیکی مستقیم – Direct Mail Campaigns

کمپین های پست الکترونیکی مستقیم می تواند یکی از بهترین راه ها برای کمک به رشد تجارت شما باشد. بسیاری از مردم فکر می کنند که پست الکترونیکی به اندازه سابق معمول نیست . اما واقعیت این است که کمپین های ایمیل مستقیم می توانند این روزها حتی موثرتر باشند زیرا افراد کمتری از آنها استفاده می کنند. و نامه های الکترونیکی کمتری نیز ارسال می شود. این بدان معناست که وقتی پست الکترونیک یا تبلیغاتی می رسد ، احتمال اینکه کسی بخواهد آن را ببیند و به آن پاسخ دهد ، بیشتر است.

 ارجاع به مشتری – Customer Referral Campaigns

سرانجام ، کمپین های ارجاع به مشتری وجود دارد. کمپین های ارجاع به مشتری به آن دسته از کمپینهایی گفته می شود که مشتریان فعلی یک محصول یا خدمات – یا یک شرکت خاص – را به تعداد زیادی از دوستان یا خانواده خود توصیه می کنند. اگر بتوانید مشتری ها را وادار کنید که این ارجاع ها را انجام دهند ، این یک روش بسیار موثر در بازاریابی است. با این حال ، امروز بسیاری از شرکت ها روی این کمپین تمرکز نکرده اند که بسیار جای تاسف دارد زیرا می تواند واقعاً موثر باشد.

 

طراحی و برنامه ریزی کمپین

حال بررسی کنیم که  طراحی و برنامه ریزی کمپین بازاریابی چگونه است ؟ چه ابتدای ماه جدید ، سه ماهه دوم یا پایان سال تقویمی باشد . همیشه وقت خوبی است که بررسی کنید کدام کمپین های بازاریابی به خوبی کار می کنند و ایده هایی برای فعالیت های جدید ایجاد می کنید.

اکثر سازمان ها به دلیل اتخاذ یک استراتژی اولیه ضعیف و برنامه ریزی ناکافی برای فعالیت های بازاریابی خود ، مرتباً در تبلیغات کوتاهی می کنند. چنین تلاش های تبلیغاتی بدون برنامه ای فاقد الهام بخشی است که در محتوای آنها لازم است .

بنابراین در به اشتراک گذاشتن ایده مورد نظر و استراتژیک هنگام به نمایش گذاشتن یا فروش محصولاتشان عقب مانده است. همانطور که در اکثر موارد دیده می شود ، تعداد قابل توجهی از منابع در کمپین های بازاریابی هدر می روند.

اکثر تیم های بازاریابی از اهمیت طراحی و برنامه ریزی کمپین های بازاریابی غافل هستند. و عمدتاً در رسیدن به اهداف مشخص برای افزایش فروش دچار شک و تردید می شوند.

یک نمونه طراحی و برنامه ریزی کمپین بازاریابی موفق سازمان را قادر می سازد :

•  تا اهداف خود را بهتر تعیین کند ،

• نیازهای بخش های مختلف بازار را درک کند و آنها را به طور کارآمد ایجاد کند ،

• پیام رسانی مورد نظر را توسعه دهد و

• همچنین کانال های ایده آل را برای تلاش های تبلیغاتی خود انتخاب کند.

برای برنامه ریزی و طراحی کمپین های بازاریابی بهتر از موارد زیر را در نظر بگیرید :

1. شناسایی درست مخاطب هدف

2. تقسیم وظایف بین تیم های درگیر در کمپین

3. میزان بودجه مورد نیاز

4. مدت زمان کمپین

5. کانالهای بازاریابی مورد نیاز برای اجرای کمپین

6. مشخص نمودن انتظارات از اجرای کمپین

نمونه ای از یک کمپین بازاریابی

می توان نمونه ای از یک کمپین موفق بازاریابی را می توان از شرکت American Family Life (زندگی خانواده آمریکایی) گرفت که کمپینی را با عنوان “The Duck Campaign” راه اندازی کرده است. این کمپین در سال 2000 راه اندازی شد.

این شرکت در سال 1955 تاسیس شد . اما میزان شناسایی برند قبل از شروع فعالیت تنها 12٪ بود. اکنون برای بهبود وضعیت خود در بازار و افزایش محبوبیت برند خود ، آنها از گروه Kaplan Thaler کمک گرفتند.

شخصیت داستانی جدیدی به نام “Aflac Duck”

در حال حاضر تیم Kaplan شخصیت داستانی جدیدی به نام “Aflac Duck” خلق کردند. و آنها این اردک را مرتباً در این تبلیغات نشان می دادند . در حالی که در تبلیغاتی که برای نام بردن از نام Alfac استفاده می شد ، ظاهر می شد ، باعث می شد که کل موضوع تبلیغات یک وضعیت خنده دار باشد.

این تغییر جزئی تفاوت بزرگی در کل برند ایجاد کرد. اردک توجه مردم را به خود اختصاص داد . و اکنون مردم توانستند نام شرکت ” Alfac ” را به خاطر بسپارند. خیلی زودی شناخت برند از 12٪ به 90٪ رسید.

این امر منجر به رشد چشمگیر ارزش برند این شرکت شد و به زودی در بین مشتریان آن محبوب شد. این امر منجر به افزایش فروش شد و رهبری شرکت در بازار را تضمین نمود. با گذشت زمان این کمپین تکامل یافت.

در سال 2013 ، آنها ایده جدیدی را برای حفظ تعامل مشتریان با برند در این نمونه کمپین بازاریابی ارائه دادند. آنها اردک را به گونه ای ارائه دادند که به نظر می رسید اردک آسیب دیده است. و به مردم گفته شد که از طریق فیس بوک برای آن اردک کارت “خوب شدن سریع” ارسال کنند.

مثال کمپین موفق

اکنون ، این یک نمونه کمپین بازاریابی کامل از چگونگی استفاده این شرکت های بزرگ از آژانس های تبلیغاتی برای به دست آوردن اعتبار جهانی است. این آژانس های تبلیغاتی از منابع رسانه ای آنلاین و آفلاین برای ارتباط با مردم استفاده می کنند.

همچنین نمونه های دیگری از بسیاری از شرکت های چند میلیون دلاری وجود دارد که برای برقراری ارتباط عاطفی با مشتریان و برقراری ارتباط مداوم با آنها ، موضوعی قدرتمند ساخته اند که شبیه برند آنها است. یکی از این نمونه ها نایک است ، ایده کمپین بازاریابی آن حول “انگیزه” است و آرم معروف جهانی آنها “Just Do It” است.

برخی دیگر از نمونه های کمپین های موفق بازاریابی به شرح زیر است –

• “ما بیشتر تلاش می کنیم” – Avis

• “کاملاً مثبت ، یک شبه” – FedEx

• “جالبترین مرد جهان” – Dos Equis

• “گوشت گاو کجاست؟” – Wendy’s

اهداف و اهمیت

هدفها و اهمیت کمپین بازاریابی : کمپین های بازاریابی هنگام ایجاد یک نهاد تجاری در زمینه بازاریابی رقابتی به عنوان یک رهبر ، کاملاً اهمیت دارند. و به شرکتها کمک می کند تا شناخت برند خود را در سطح کشوری یا جهانی افزایش دهند.

یک کمپین بازاریابی قدرتمند از تبلیغات مبتنی بر مضمون استفاده می کند. که آنها مضامینی از سالهای گذشته را با خود حمل می کنند . و برخی از روشهایی است که مضامین خاص نماد آن شرکت می شود. بنابراین فعالیت های بازاریابی برای رشد هر شرکت یا نهاد تجاری کاملاً ضروری است.

با بهبود ارزش برند شرکت ، افراد بیشتری اعتماد به کیفیت محصولات آن برند خاص را آغاز می کنند. بنابراین ، حتی اگر آنها قیمت بالایی را برای محصولات خود نگه داشته باشند ، مردم در نهایت آن را خریداری می کنند.

به این ترتیب Marketing Campaign نه تنها به افزایش فروش شرکت کمک می کند بلکه به بهبود حاشیه سود نیز کمک می کند.

چگونه یک کمپین بازاریابی موفق ایجاد کنیم ؟

با رعایت چند نکته ساده ، می توانید به راحتی کمپین های بازاریابی موفق را انجام دهید. در زیر برخی از نکات ضروری آورده شده است که باید به درستی توسعه یابد تا بهترین نتیجه را بگیرید!

1) راهی را بیابید که کمپین بازاریابی شما در برنامه بازاریابی شما قرار بگیرد

لذا قبل از برنامه ریزی یک کمپین بازاریابی ، باید یک برنامه بازاریابی داشته باشید که باید برنامه ریزی شود. این به شما کمک می کند تا درک کنید که در چه مناطقی باید کار کنید و سپس یک ایده عالی ارائه می دهید که باعث تقویت فعالیت بازاریابی شما می شود.

2) اهداف و پارامترهای کمپین بازاریابی خود را از قبل تعیین کنید

این یکی دیگر از موارد ضروری است که شما باید در طراحی و برنامه ریزی کمپین بازاریابی در نظر بگیرید. باید هدف مشخصی پیدا کنید و آن را تا حد ممکن تعیین کنید. شما همچنین باید به پارامترهای مختلفی که به نفع شرکت شماست توجه کنید.

این پارامترها باید پاسخگوی چند سوال باشد مانند آنچه شما از طریق این کمپین بدست خواهید آورد؟ چه مدت می خواهید این کمپین اجرا شود؟ و غیره.

3) بودجه ای را برای کمپین بازاریابی خود تعیین کنید

این جنبه مهم دیگری است که امنیت مالی را در طولانی مدت تضمین می کند. در بسیاری از مواقع ، اگر بودجه ای ندارید ، ممکن است در نهایت هزینه کنید و بیش از آنچه که باید سود داشته باشید ضرر کنید. بنابراین برای جلوگیری از چنین شرایطی مطمئن شوید که بودجه مناسبی تنظیم کرده اید.

در نتیجه ، زنده ماندن برای هر شرکتی در بازار رقابتی ضروری است. این کمک می کند تا برند مورد توجه مشتریان قرار گیرد و از این رو منجر به افزایش فروش می شود.