مراحل ایجاد برند : 9 مرحله ایجاد و ساخت برند

مراحل ایجاد برند : 9 مرحله ایجاد و ساخت برند

مقدمه

ایجاد برند بخش مهمی از راه اندازی یک کسب و کار جدید است. ممکن است یک ایده استثنایی یا یک محصول پیشگامانه داشته باشید، اما اگر آن را با یک برند قوی پشتیبانی نکنید، احتمالاً مورد توجه قرار نمی‌گیرد. برند به شما کمک می کند تا داستان خود را به اشتراک بگذارید، پیشنهاد فروش منحصر به فرد (Unique Selling Proposition – USP) خود را برجسته کنید و با مخاطبان خود در سطح عمیق تری ارتباط برقرار کنید.

این راهنما شما را در فرآیند مراحل ایجاد برند از پایه راهنمایی می کند. شما یاد خواهید گرفت که چگونه یک لوگوی به یاد ماندنی طراحی ، شعاری عالی خلق ، و شخصیت برند منحصر به فردی را تعریف کنید که شما را از رقبا متمایز کند.

برند چیست؟

تعریف برند :  هویت منحصر به فرد یک شرکت است که نحوه درک آن توسط مصرف کنندگان را شکل می دهد. این شامل عناصر بصری مانند طراحی لوگو و وب سایت و همچنین لحن صدای شما، ماموریت، ارزش ها و موارد دیگر است. یک برند دارای مجموعه ای از قوانین است که به آنها دستورالعمل های برند می گویند که نحوه بازاریابی و ارائه تصویر را به شما دیکته می کند.

عناصر اساسی یک برند چیست؟

ساختن یک برند فراتر از داشتن یک لوگو، شعار یا طرح رنگ است. قبل از شروع کار بر روی طراحی وب سایت یا توسعه مواد بازاریابی، باید یک پایه محکم ایجاد کنید.

در اینجا عناصر ضروری است که باید بخشی از سند دستورالعمل های برند جدید شما باشد:

رسالت و ارزش ها

ماموریت برند شما بیانیه ای است که به وضوح اهداف، مقصد و جهت آن را مشخص می کند. ارزش‌های برند ، باورهای اساسی هستند که کسب‌ و کار شما در این صنعت نشان می‌ دهد. هر دو در ساخت و ایجاد برند بسیار مهم هستند زیرا تصمیمات و اقدامات شما را هدایت می کنند. هر کاری که برند شما انجام می دهد باید با ماموریت و ارزش های شما مطابقت داشته باشد.

صدای برند

در واقع صدای برند سبک ارتباطی است که برند شما برای تعامل با مخاطبان خود از آن استفاده می کند. تعریف زود هنگام صدای برندتان، ثبات برند را در تمام نقاط تماس تضمین می‌کند. می توانید در مراحل اولیه ساخت برند با رنگ های مختلف (رسمی، صریح، معتبر و غیره) آزمایش کنید. از بازخورد و واکنش های مخاطبان خود برای ایجاد صدایی منسجم برای برند استفاده کنید.

مخاطب هدف

شناسایی مخاطبان بازار هدف در مراحل اولیه راه اندازی یک برند کلیدی است. در چه گروه سنی قرار می گیرند؟ چه نوع رسانه ای استفاده می کنند؟ دانستن این جزئیات در مورد مخاطبان به شما کمک می کند تا برندی بسازید که مستقیماً برای آنها جذاب باشد.

هویت

باید گفت هویت برند شما از نام کسب و کار و عناصر بصری که ظاهر آن را منحصر به فرد می کند، مانند لوگو، طرح رنگ، سبک عکاسی و طبقه بندی رسانه های اجتماعی تشکیل شده است. هویت برند همچنین داستان برند و پیشنهاد فروش منحصر به فرد شما (USP) را پوشش می دهد.

راهنمای سبک

این عنصر بخشی از دستورالعمل های گسترده تر برند است. دقیقاً نشان می دهد که برند شما چگونه در پلتفرم ها یا کانال های مختلف ظاهر می شود. اینفلوئنسرها و آژانس‌های رسانه‌ای می ‌توانند از آن استفاده کنند تا مطمئن شوند که از لوگو، فونت‌ها، صدا و لحن برند و زیبایی‌ شناسی کلی شما به درستی استفاده می‌ گردد.

اهمیت دستورالعمل های برند

دستورالعمل های برند کتاب بازی در مراحل ایجاد برند هستند. دستورالعمل‌های برند تصمیم‌هایی را که در طول فرآیند ساخت برند می‌گیرید، نشان می‌دهد تا دیگران بتوانند دارایی‌های برند شما را درک کنند و از آن استفاده کنند.

مزایای دستورالعمل های حرفه ای برند

• برندسازی ثابت را در هر نقطه تعامل حفظ کنید
• کارکنان، فریلنسرها، شرکای خرده فروشی و آژانس ها را با پیام اصلی برند تان هماهنگ کنید
• فرآیند استخدام و آموزش را با تعریف ویژگی های ارزشمند در کارکنان ساده کنید
• به عنوان یک مرجع کلیدی در طول بحران های ارتباطی خدمت کنید
• به تکامل و گسترش برندتان کمک می کند

مراحل ایجاد برند : چک لیست 9 مرحله ای

اکنون می دانید که برند چیست و چه کاری انجام می دهد ، بیایید به مراحل ایجاد برند از ابتدا نگاه کنیم.

تحقیقات بازار انجام دهید

ساختن یک برند موفق با درک بازار شروع می شود. شما باید شناسایی کنید که مشتریان بالقوه شما چه کسانی هستند و با چه کسانی رقابت می کنید. هر طرح تجاری محکم و استراتژی برند بر اساس همین تحقیق است.

چندین راه برای انجام تحقیقات بازار قبل از شروع ساختن برند وجود دارد:

با افرادی که ممکن است مشتریان شما باشند صحبت کنید. از آنها در مورد برندهایی که در منطقه شما دوست دارند بپرسید.

محصول یا خدمات خود را به صورت آنلاین جستجو کنید تا ببینید تا وضعیت آنرا مشاهده نمایید.

در رسانه های اجتماعی کاوش کنید تا بدانید مشتریان بالقوه شما کدام صفحات یا حساب ها را دنبال می کنند.

خرید را از دیدگاه مشتری چه به صورت آنلاین و چه در فروشگاه ها تجربه کنید.

با خواندن مقالات، مرور رسانه‌های اجتماعی و استفاده از Google Trends مراقب آخرین روندهای صنعت خود باشید.

در طول تحقیق خود، مشخص کنید که برندهای پیشرو چه کاری را به درستی انجام می دهند. درک کنید که چه چیزی شما را متفاوت می کند – این USP شما است.

همچنین مهم است که عادات مخاطبان هدف خود را یادداشت کنید. مانند پلتفرم های مورد علاقه آنها، زبانی که استفاده می کنند و نحوه تعامل آنها با برندها. این اطلاعات کلیدی برای ایجاد رویکردی برای دسترسی موثر و تعامل با آنها است.

یک بیانیه موضع یابی ایجاد کنید

بیانیه موضع یابی برند چند خطی است که نقش برند شما را در بازار مشخص می کند. ممکن است چیزی نباشد که مستقیماً با مشتریان به اشتراک بگذارید، اما برای شکل دادن به روایت و دستورالعمل های برند شما بسیار مهم است.

در این بیانیه، جزئیاتی را که ارائه می‌دهید، اینکه برای چه کسی در نظر گرفته شده است و تفاوت شما با سایرین را توضیح می‌دهید. این جنبه منحصر به فرد برند چیزی است که به شما در جلب توجه در یک بازار شلوغ کمک می کند.

به این مثال دقت کنید :

ما لباس‌های شیک و سازگار با محیط زیست را برای زنان مدرن پیشنهاد می‌کنیم که شامل دو نوع لباس های مخصوص روز و لباسهای مناسب برای شب هستند. برخلاف سایر برندهای مد، پارچه های ما 100% ارگانیک هستند.

صدا و لحن برند خود را توسعه دهید

به این فکر کنید که می‌خواهید برای مشتریانتان چه صدایی داشته باشید و احساساتی که می‌خواهید هنگام تعامل با برند ایجاد کنید. آیا صدای شما بازیگوش است یا بیشتر جنبه جدی دارد؟ آیا قصد دارید یک همراه آرامش بخش، جرقه خلاقیت یا صدای خرد باشید؟

دستورالعمل‌هایی ایجاد کنید که سبک‌های زبانی را که می‌پذیرید و آن‌هایی را که در پیام‌هایتان از آن‌ها اجتناب می‌کنید، مشخص کنید. و در نظر بگیرید که چگونه لحن شما ممکن است در کانال های مختلف مانند رسانه های اجتماعی در مقایسه با خدمات مشتری تغییر کند.

نام تجاری را انتخاب کنید

نام شرکت شما یکی از عناصر کلیدی تعیین کننده برند است. در حالت ایده‌آل، نامی می‌خواهید که قبلاً استفاده نشده باشد، نام دامنه در دسترس باشد و برند یا محصولات شما را به خوبی منعکس کند. به خاطر سپردن آن باید آسان و تکرار آن برای دیگران سخت باشد.

در اینجا چند روش برای انتخاب نام برند وجود دارد:

با نام خود شروع کنید (به عنوان مثال،ابتدای حروف مربوط به نام و نام خانوادگی).

بخش هایی از کلمات (یک پورمانتو – portmanteau)، مانند Pinterest (پین + علاقه) یا Snapple (snappy + apple) را با هم ترکیب کنید.

Portmanteau به چه معناست ؟

کلمه ای که صداها را در هم می آمیزد و معانی دو مورد دیگر را ترکیب می کند، برای مثال motel یا brunch.

“پادکست یک پورتمانتو است، کلمه ای ساخته شده از ترکیب کلمات iPod و broadcast”

• یک نام طولانی تر را به صورت مخفف کوتاه کنید (مانند HBO برای Home Box Office).
• املای یک کلمه را بپیچانید، حروف را رها کنید یا اضافه کنید، یا به آن پیچش لاتین بدهید (مثلاً Tumblr یا Activia).
• نامی را انتخاب کنید که آنچه را که ارائه می‌دهید توصیف کند (به عنوان مثال، Shoe Company یا Home Depot).
• کلمه یا استعاره ای را انتخاب کنید که ماهیت برند شما را منعکس کند (مثلاً Buffer).
• کلمه ای را انتخاب کنید که معمولاً به رشته شما مرتبط نیست و به آن معنای جدیدی بدهید (مثلاً Apple برای رایانه یا Maple برای مراقبت های بهداشتی).
• یک کلمه کاملا جدید (مثلاً Pepsi) اختراع کنید.

داستان برند خود را ترسیم کنید

اساساً یک سوال “چرا” در مراحل ایجاد برند وجود دارد. همه کسب و کارها باید هدفی داشته باشند (فراتر از صرف درآمدزایی). به این فکر کنید که چرا یک کسب و کار راه اندازی می کنید و چگونه محصولات شما می توانند بر زندگی مردم تأثیر مثبت بگذارند.

به عنوان مثال، برند عینک Warby Parker بر اساس تمایل به ارائه عینک های با کیفیت بالا به مشتریان در سراسر جهان، با قیمت مناسب ساخته شده است.

این شرکت داستان خود را در مورد چگونگی یافتن راهی برای خدمت به مشتریان با اجتناب از کانال‌های معمولی می‌گوید. تعامل با مشتریان از طریق کانال‌های آنلاین مستقیم به آن امکان می‌داد تا عینک‌های باکیفیت را با کسری از هزینه ارائه دهد.

در حالی که تعهد خود را به ارائه مدهای مقرون به صرفه به مشتریان بیان می کند.

یک داستان خوب می تواند مشتریان را ترغیب کند که عاشق تجارت شما شوند و برای برند شما احترام قائل شوند.

ظاهر برند خود را ایجاد کنید

ایجاد ظاهر برندتان به این معنی است که تصمیم بگیرید چگونه به مشتریان کمک کنید تا شرکت شما را در یک نگاه شناسایی کنند. مثل جلوه های بصری برند شما را در mailbox یا inbox خود متمایز می کند؟ وقتی آنها به صورت آنلاین مرور می کنند، چه عناصر طراحی باعث می شود فکر کنند “همین یکی است”؟ چگونه استایل وب سایت شما باعث می شود آنها احساس کنند که در خانه هستند و مطمئن هستند که در مکان مناسب هستند؟

بخش های مهم ظاهر برند شما عبارتند از:

رنگ‌های برند :

اینها رنگ‌هایی هستند که برای هر چیزی که به برندتان مربوط می‌شود، مانند وب‌سایت، ایمیل‌ها و رسانه های اجتماعی و غیره ، انتخاب می‌کنید. رنگ ها احساسات مردم را لمس می کنند. به عنوان مثال، قرمز تماماً در مورد هیجان است، در حالی که آبی آرام و قابل اعتماد است.

فونت :

سبک نوشتن شما نیز مهم است. برخی فونت ها مدرن و راحت به نظر می رسند، در حالی که بعضی فونت ها  جدی و کلاسیک هستند.

تصاویر :

عکس ‌ها و نقاشی‌ هایی که انتخاب می‌کنید چیزهای زیادی می‌گویند. آنها باید با فضای مورد نظر شما مطابقت داشته باشند و مستقیماً با مخاطبان خود صحبت کنند.

هنگامی که عناصر مختلفی را که برای ساختن تصویر برند خود به آن نیاز دارید، در اختیار باشد، باید مجموعه ای از دستورالعمل های بصری را برای تیم خود و هر یک از شرکای خارجی ایجاد کنید تا هنگام ارائه شرکت یا برند شخصی خود به آنها مراجعه کنند.

شعار بسازید

پس از تنظیم جهت و روایت برند خود، زمان ایجاد یک شعار به یاد ماندنی فرا می رسد. یک شعار عالی مختصر است، در ذهن مردم می ماند و به انتشار کلمه در مورد برند تان کمک می کند.

استراتژی های زیر را برای ساختن شعار خود در نظر بگیرید:

آنچه شما را به بهترین شکل ممکن می‌سازد، برجسته کنید، مانند شعار Lush: « لوازم آرایشی دست ‌ساز تازه».

از تصاویر یا مقایسه‌ ها استفاده کنید، مشابه آنچه Canon تشویق می‌کند، «همیشه لذت ببرید».

همانطور که در ” Dollar Shave Club” باشگاه Dollar Shave مشاهده می شود، مستقیماً مخاطبان خود را مورد خطاب قرار دهید. “Shave Time. Shave Money.”

نگرش مشتریان خود را منعکس کنید، شبیه آدیداس که «غیرممکن چیزی نیست» را تشویق می کند.

چیزی ریتمیک را انتخاب کنید، مانند کیت کت : « Have a Break, Have a KitKat.»

حس نام تجاری خود را مانند ” Built to Last.” پاتاگونیا منتقل کنید.

یک لوگو طراحی کنید

لوگوی شما یکی دیگر از جنبه های کلیدی هویت بصری است. در کنار نام ، لوگوی شما یکی از اولین چیزهایی است که مشتریان در برند تان تشخیص می دهند.

یک لوگوی عالی معنادار و قابل درک است. به عنوان مثال، تصویر نمادین سیب گاز گرفته شده اپل نیازی به توضیح ندارد. بهترین راه برای اطمینان از اینکه لوگوی شما تاثیر درستی دارد، همکاری با یک طراح حرفه ای برای کمک به گرفتن ماهیت بصری درست است.

یک طراح قادر خواهد بود در مورد انواع مختلف لوگوهایی که می توانید در نظر بگیرید طرح ایجاد کند، مانند:

نشان های برند :

در واقع نشان برند تصویری است که در بیشتر موارد در دایره یا سپر قرار می گیرد. یک مثال عالی لوگوی استارباکس است. نمادها ظاهری پیچیده و سنتی دارند.

لوگوهای طلسم :

آرم های طلسم اغلب حول یک شخصیت خاص متمرکز می شوند، مانند لوگوی Wendy. آنها می توانند به انسانی کردن یک تجارت با چهره منحصر به فرد کمک کنند.

علائم حروف :

علامت های حروف نام مخفف را به یک لوگوی بصری تبدیل می کنند. لوگوی IBM نمونه ای عالی از این موضوع است.

نماد :

لوگوی نمادها از یک تصویر ساده به عنوان شناسه استفاده می کنند، مانند پرنده توییتر سابق ( X فعلی). آنها برای آوردن تصویری به یاد ماندنی از برند عالی هستند.

علامت‌های کلمه ای :

از یک فونت سبک برای تبدیل نام برند به لوگوی استفاده می‌کنند. این لوگوها برای به یاد ماندنی کردن نام شما عالی هستند.

علائم ترکیبی :

به عنوان مثال، آرم های ترکیبی، نام شرکت و یک تصویر را با هم می آورند، مانند لوگوی Taco Bell.

برند خود را در همه جا یکپارچه کنید

کسب و کارها باید برند خود را در هر مکانی نشان دهند تا آن را به یاد ماندنی کنند. استفاده از برند در تمام نقاط تماس، داستانی منسجم از برند را به آن می‌دهد و اعتماد مخاطبان را تقویت می‌کند. با ادغام نام برند خود در موارد زیر مراحل ایجاد برند را تکمیل کنید:

فروشگاه تجارت الکترونیک :

تم فروشگاهی را انتخاب کنید که برای هویت برند مناسب باشد و رنگ های شرکت تان را پیاده سازی کنید. به یاد داشته باشید که لوگوی خود را در هر صفحه به نمایش بگذارید و صدای برند خود را در محتوای وب سایت خود برجسته کنید.

رسانه های اجتماعی :

ابزاری عالی برای ایجاد آگاهی برای برند هستند. می‌توانید پست‌هایی را به اشتراک بگذارید که شخصیت شما را برجسته می‌کند. تصاویر و گرافیک‌هایی را که نشان‌دهنده برند شما هستند پست کنید، و حتی مردم را تشویق کنید که برند تان را با دوستان و همکاران خود به اشتراک بگذارند.

کمپین های بازاریابی :

برند شما باید در هر کمپین بازاریابی به وضوح قابل مشاهده باشد، چه در حال ارسال خبرنامه های ایمیلی یا ارتباط با مشتریان از طریق پادکست باشید.

شروع به ساختن برند خود کنید

دانستن مراحل ایجاد برند قوی برای هر کسب و کاری ضروری است. بدون آن، شما نمی توانید با مشتریان خود در سطح احساسی ارتباط برقرار کنید. ساختن یک برند به آنها چیزی می دهد که با آن طنین انداز می شود و در مورد آن صحبت کنند. برند چیزی است که بازار را به بازگشت نگه می‌دارد، کسب‌وکار را از رقبای خود متمایز می‌کند و بازدیدکنندگان یک‌ باره را به مشتریان وفادار تبدیل می‌کند.

منبع : oberlo